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医院门诊导医实践报告
社会实践是每一位大学生、毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中稳固学问。社会实践又是对每一位大学生、毕业生学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本学不小姐、女士、同志、师傅、老大爷、阿婆、老伯、阿姨、小挚友。 特别称呼:首长、经理、主任~~
导医的根本职责
热忱恭候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时照顾其它部门赐予照看和协助。
询问病人挂号状况,做好初、复诊病人的登记工作。
为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导就诊。
遵照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。如不能刚好就诊,出现排队现象,照顾病人,请稍候。
关注专家就诊状况,随时依次叫号,引导病人就诊。
应驾驭大量的专业学问和医院各科的信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要聚精会神地倾听,尽量满意病人的要求,尽力去协助每一个病人。有问必答,百问不厌,使病人满足而归。导示病人就诊、检查、取药路途。
保持大厅工作秩序,卫生干净,刚好为病人供应便利。
导医台要备有饮用水和一次性水杯,供病人运用。
要奉献爱心、语言标准、看法随和,释疑解难,举止端庄,行动快捷。
作为最前沿的效劳人员,在任何状况下都不能急躁,更不能冲病人、挖苦、挖苦和嘲笑病人。即使是由于病人看法不当引起或是我们有理,也不得与病人争论,更不允许举止鲁莽、语言粗俗,或耍脾气。
我认为,作为导医最重要的还是做到正确分诊,分诊依据:患者要求,简洁问诊。做到分诊合理,分科精确。这就要求我们知道每个医生的专业特长,疾病对口。刚起先接触这个工作的时候,我们通常会忙得手忙脚乱而且还不必须能够做好。在那有必须工作经历的护士姐姐了解了我们的难处后就让我们做另外那些相对简洁的工作,例如:主动接待一些残疾、高龄、身体虚弱的患者,优先支配检查、治疗;将分诊后的病人带到相应的就诊科室;对行动不便的患者主动上前搀扶;经常巡察大厅,免费为病人供应开水及一次性水杯。我们除了负责保持导医台周边的卫生干净外,还应当保持走廊、大厅的卫生和饮用水的更换及水杯的供给。如某处的卫生出现赃污的状况,应刚好通知保洁员。最重要的还是接待患者时要踊跃主动,热忱大方,有问必答,耐性说明患者提出的各种问题。
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