文档介绍：团队凝聚力士气、合作意识的培养
讲师:白建华
箭猪取暖
职场奋斗者的十大陷阱
1、不要认为停留在心灵舒适区内是可以原谅的(会议,工作,聚会)
2、不要把“好像”“大概”“晚些时候”之类放在嘴边(似是而非)
3、不要拖延工作;(徘徊是因为害怕可能发生后果)
4、不要认为理论上可以实施就大功告成了。(演唱会,安排下属)
5、不要让别人等你(考试分类,互相抄)
6、不要认为细节不重要(愿意从小事做起吗?)
7、不要表现的消极,仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在(学会把注意力放在日常工作能学到些什么上去,少用“有趣、好奇”多用“充实、有成就感、乐意”)
职场奋斗者的十大陷阱
8、绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上。(等待别人教你,寻找现成的答案并拷贝。如果你一无所知还等别人会可怜你的无知而施舍你知识)
9、不要推卸责任。(推卸责任是害怕的条件反射,一种是说“不是”等粗糙的借口,一种是永远的强调客观,最不利的是他会让上司怀疑他的忠诚程度)
10、不要对自己说“我是大学生”(不要等待别人的关爱,不要感觉低人一等)
如何使你的团队具有吸引力
众所周知,微软公司使数百计的雇员成了百万富翁。可是,鲜为人知的是,他们中许多人在取得了经济独立之后,却仍继续留在微软工作。大多数人认为,发财就等于取得了辞职的资格证书。但事实证明,微软公司的百万富翁们并不那样认为。微软为何能让百万富翁为它打工?因为微软有一种独特的团队吸引力,可以让百万富翁级的员工获得满足。如何使你的团队具有如此吸引力呢,是本文要讨论的问题。
一、何为团队吸引力
团队的吸引力来自于团队内部的合作力、沟通力和信任力的交集。也就是说当一个团队同时具备信任力、合作力和沟通力以及平民文化、快速反映和果断执行的时候,这样的团队才可能达到微软超级团队那样的吸引力效果。
平民文化是合作和信任的产物。快速反应是信任和沟通的结果。彼得?圣吉认为快速反应是学习型团队必须具备的素质。沟通和合作创造出果断执行。执行力是考察现代企业管理成效的一项重要指标,团队没有执行力就没有生命力。
二、如何培养团队吸引力
1、塑造团队灵魂——打造信任力
信任,作为高素质团队的起点,能制约和推动团队的发展。团队能不能飞跃,首先看在团队中能不能建立起相互的信任。从个人关系中不难知道,信任是脆弱的,它需要很长时间才能建立起来,却又极容易被破坏,破坏之后要恢复又非常困难。更重要的是,信任模式是一个两极循环模式智子疑邻(。因为信任会带来信任,不信任会带来不信任,要维持一种信任关系就需要团队成员的精心呵护。
在信任的构建过程中,信任的五个要素:正直、能力、惯性、忠诚和开放是非常重要的。牢记这五个信任要素并真正落实到团队的行动中,团队信任的气氛将会很容易就建立起来并不断得到巩固。(信任游戏、拓展训练、短途旅行)
2、解决团队冲突——打造沟通力
沟通力是团队里的成员有效沟通的能力,其主要体现在沟通的及时性,主动性,创造性和有效性上。沟通力是衡量团队素质的一个重要标准,是三合一模式的一个重要支柱,它联接着信任和合作,可以说是高素质团队紧密团结的纽带。
对一个团队来说,要使其良性运作,团队成员与领导者应共同努力实现相互之间的沟通,有效沟通是团队存在和发展的基础。解决背景、文化差异带来的沟通障碍是构建团队沟通的第一步。背景文化差异是团队管理中需要认真对待的问题,团队成员来自五湖四海具有不同的文化背景、风俗习惯、宗教信仰等,不可避免地会导致对信息理解上的偏差,甚至误解。为此,
首先通过文化敏感性培训,让团队成员彼此了解他人的语言风格和文化背景,排除沟通上的障碍;
其次,采用多种沟通方式,如文件传达和谈话交叉运用;
再次,尽量通过标准化解决问题,如语言要规范,文件要正式。
最后,沟通也要柔性化,在标准化的同时要适当“不标准”。规范来自于标准,和谐来自于开放。(电子沟通、信息共享、文字游戏山、水、亲人)
。团队知识来源于信息的有效沟通。知识和信息是团队有效运作的基础。团队成员只有掌握了必需的知识和团队内外的信息后,才能充分挖掘自己的潜力,发挥自己的聪明才智。团队的冲突大部分来自于沟通的不畅,有效的沟通将彻底解决这一关键性问题。显见,没有了冲突团队成员还剩下什么?合作,无私的合作,快乐的合作,彻底的合作。
3、形成团队魅力——打造合作力
从三合一模式图中我们可以看出合作的基础在于信任基础上的有效的沟通。没有信任就不谈沟通,没于沟通就没又合作。在狼群中,这也是不可争辩的事实。一狼想进入另一个狼群,它必须先臣服,然后才可能一起合作。实现团队目标的狼群战术、过程管理,不再是简单的过程监督和控制,它是一个四环节的有机管理过程:合作有序化—合作目的化—合作自动化—合作合理化。团队可以使用如下的方法实现团队的战略目标。具体其