建立高绩效 团队组织.ppt

文档介绍：建立高绩效团队
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为什么要建立团队?
团队——高绩效组织的基石:
——惠普公司利用高绩效组织的原则设计了一个事业单位,后来变成了该公司边际效益最大的一个事业群;
——联邦快递中的高绩效小组在一年中可为公司省下210万美元的成本支出,并且将包裹的遗失率和帐单的错误率降低13%;
——柯达的高绩效组织不仅大大改善了生产力,而且将三项不同的工作合在一起来完成;
——摩托罗拉公司利用高绩效小组来改善其供应管理系统,这个小组不但将该系统的品质提升50%,同时也将送货延误的比率降低了70%……
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高绩效团队——主要内容
一、什么是团队?
二、团队中的角色
三、制定共享的团队目标
四、团队沟通
五、团队冲突处理
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什么是团队?
群体(Group)
管理者
执行者
团队(Team)
领导者
团队成员
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团队和群体的差异
明确的领导人
与组织一致
中性/有时消极
个人负责制
随机的或不同的
个人产品
分担领导权
可自己产生
积极
个人+相互负责
相互补充的
集体产品
群体
团队
领导
目标
协作
责任
技能
结果
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群体和团队的实例区分
在下面的四个单位中:
龙舟队
旅行团
足球队
候机旅客
哪些是群体?
哪些是团队?
Group?Team?
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团队的定义及5P要素
团队的5个构成要素(5P):
目标(Purpose)
人员(People)
定位(Place)
权限(Power)
计划(Plan)
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,实现共同的目标。
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高绩效团队——主要内容
一、什么是团队?
二、团队中的角色
三、制定共享的团队目标
四、团队沟通
五、团队冲突处理
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角色测试
一个完整的团队是由众多的角色组成的,每个团队都需要这些角色。
通过测试,认识你自己的角色……
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团队中的角色配合
团队的价值在于通过组合而达到完美,每个角色擅长不同的领域。通常在团队中:
——创新者首先提出观点;
——信息收集者及时提供信息;
——实干者开始运筹计划;
——推进者希望散会后赶紧实施;
——协调者在想谁干合适;
——监督者开始泼冷水;
——完美者吹毛求疵;
——凝聚者润滑调试。