文档介绍：二0一0年十月七日
班组团队建设
讲师:何礼颖
前言
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
目录
第一部分因势利导,明确分工、分权。
第二部分懂得灵活授权给团队成员。
第三部分增强自身的领导才能。
第四部分做好团队沟通和协调工作。
第五部分做好员工激励工作。
第六部分利用或借用团队内、外能力。
第七部分有两件事不能做。指责犯错的班组成员。害怕承担而推卸责任
第八部分领导者的自我要求
第一部分因势利导,明确分工、分权。
要建设高效团队文化,将一个传统的企业班组打造成一个成功的团队,这并不是一件轻松的事情,但也不是一件非常困难的事情。
班组长可以通过深入分析团队成员的自我认识和基本的价值观,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好以及处理问题的解决方式等,最后设法让团队成员之间形成共同的信念和一致的团队价值观,并建立起团队运行的各项规则
团队内部应该如何进行分工、不同的团队角色应承担什么样的职责、履行什么样的权力、以及怎样进行协调与沟通等问题都直接制约着团队运行,所以,团队应该有关于内部各个成员之间的明确的岗位职责描述与说明,只有这样才能建立出有效的团队成员工作标准。
第二部分懂得灵活授权给团队成员。
要保证团队灵活高效运作,班组长应随着团队文化的建设和发展,通过授权让团队成员更多地参与团队的决策过程,允许员工个人或小组用自己的方法更灵活地开展工作,并承担相应的责任。
班组长灵活授权团队成员是团队精神的一种体现。其不仅能显示班组长对团队成员的信任,也能给予团队成员以学习和成长的空间,更可以奠定团队信任的基础。
我们知道,是人就都有自我实现的愿望。班组长授权给团队成员,有利于充分发挥团队成员的积极性与创造性。因为富于挑战性的任务,不仅能使他们不断地拓展和开发自己的知识技能与创造的潜力,而且每一项任务的成功,都能使他们由衷地感受到实现自我价值的快感,从而更积极参与团队文化建设工作。
第三部分增强自身的领导才能。
作为一个领导者,班组长就必须增强和发挥领导的指导作用,这就要求其必须以身作则,对团队成员起榜样和示范作用;此外,还应明确团队具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束、明确各团队成员的角色以及责任分工,这样才能充分发挥班组团队成员各自的作用。
第四部分懂得灵活授权给团队成员。
沟通和协调好团队成员之间的关系。
由于团队成员之间会在价值观、性格、以及处世方法等方面存在差异,于是团队成员之间难免就会产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至会出现敌视、对抗领导者等各种情形。
作为领导者,班组长就必须发挥领导者的作用,积极做好团队沟通与协调工作,引导团队成员调整心态以及准确定位角色,并将其个人目标与工作目标结合起来,这样他们才能明确知道自己要做的事,以及如何去做,团队才能建设出高效文化。
沟通和协调团队成员与工作环境之间的关系。
团队成员也会因为对团队所采用的信息技术系统不熟悉而与技术系统之间产生不协调。这就要求班组长必须帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,才能利于团队目标的及时完成。
沟通和协调团队与其他部门之间的关系。
团队在工作过程中与其他部门各关系人之间也可能会产生各种各样的矛盾与冲突,班组长也应做好这方面的沟通协调工作,为团队争取更充足的资源、争取更好的环境,并与相关部门不断达成共识,才能更好地促进团队工作目标的实现。
第五部分做好员工激励工作。
严格的团队规范以及目标的约束、复杂多变的外部环境,都会激发员工的消沉和颓废,作为领导者,班组长必须对团队成员运用各种激励理论进行适时的激励,才能调动团队成员的积极性、主动性,从而充分发挥团队成员的创造力。
第六部分利用或借用团队内、外能力。
1、有限的糖果
2、巡检、工艺、作业长、综合主管、设备主管、厂长等如何利用?
第七部分有两件事不能做。指责犯错的班组
成员; 害怕承担而推卸责任。
当发现错误的时候,班组长不应该对班组成员大加指责,因为对其进行指责除了会增加班组成员个人的压力外无事于补。因此,班组长正确的做法应该是全力鼓励犯错的班组成员从错误中吸取经验教训,避免再次发生同样的错误。班组长需要明白的是,成功和失败不是个人的事情,而是整个团队的事情。
作为一个领导者,班组长不仅只是对班组的成功负责,而且也必须为班组的失败承担相应的责任。