文档介绍：中兴通讯城市应急联动系统方案
2006/06/20
一、城市应急联动系统产生背景
当前的社会生活中公共突发事件类型多、范围大、经济损失严重,诸如重大交通事故、各类爆炸事故、海啸、SARS、禽流感疫情之类的突发事件都对国家安全和社会稳定产生了巨大影响。为有效提高政府对各类灾害事故的应急能力和处理效率,最大限度地减少各类灾害事故带来的危害和损失,确保政治稳定、社会安定和城市安全,加快城市现代化建设步伐,各大城市都急需建立统一指挥、规范有序、科学高效的灾害事故紧急处理体系,组建城市应急联动系统。城市应急联动系统涉及公安、卫生、消防、交通、通信等众多部门,系统建设涵盖政府管理与各部门业务流程整合再造,以及业务系统的互联互通,资源、服务和网络共享等方面。
中兴通讯作为国内大型通讯设备提供商,从2003年开始,便投入大量技术人才,致力于城市应急联动系统相关技术及产品的研发。目前已经拥有完整的应急联动解决方案-ZXCERS系统,其具有自主知识产权的系列化产品已涵盖了城市应急联动系统所需的所有领域,大到系统级设备,如呼叫中心调度机、数据/传输承载网、无线集群系统、视讯/监控系统等电信级系统设备,小到无线手持终端都可以提供,充分体现了中兴通讯的整体实力和优势。
二、中兴城市应急联动ZXCERS系统组成
ZXCERS系统主要由以下几大部分组成,各子系统通过统一集成平台实现信息共享及互联互动。
接/处警系统
本系统实现接警、处警功能。接警中心统一接听和处理市民的报警、求助电话,市民可以通过电话拨打110、119、120、122等紧急特服号码或只拨打统一的特服号码(方式)向系统求助;处警中心接收接警中心转发的警情数据,并借助地理信息系统的定位、空间分析功能,对所有的资源和警力通过一体化的数据传输和通讯调度台进行方便的统一管理、指挥和调度。
主要实现报警电话接入及排队处理、信息有效性检查、警情记录、警情定位等功能。系统支持有线/无线终端、终端和自动报警装置报警接入,支持短信、文字、多语种语音方式的报警。
计算机辅助调度系统
计算机辅助调度系统通过调用GIS系统平台实现预案指挥调度。它通过对数据的时空分析和综合信息的全面掌控,自动生成或启动相关处理预案;还可以与社会联动单位的预案系统实现整合,完成应急处置预案的制定、演习和完善工作,有效地提高应急处置能力和工作效率。
主要实现的功能有:主叫识别、根据附近的警力分布自动调配警力、指令下达、智能选路、战术标绘与态势处理(电子作战沙盘)、自动划定警戒区、信息查询、自动生成应急预案、预设作战方案管理、虚拟现实模拟紧急事件时空发展趋势、遥感动态监测实现预案分析、预案调用、预案更新、记录实战过程等。
GIS/GPS系统
地理信息系统(GIS)是城市应急联动系统的重要组成部分,它将测绘部门提供的地图空间测绘数据及属性信息录入GIS系统,从而形成丰富的城市地理信息中心,可提供道路分布、政府、公安、消防、医院、驻军等静态目标的位置信息,可通过各种定位技术(LBS或者GPS)获取并显示各种有价值目标的移动位置信息。GIS系统还可通过各种专业分析及制图功能,实现对重大公共安全事件的发生、发展趋势进行时空分析,并统计输出。
中兴通讯的GIS系统具体可提供:空间信息及属性信息数据输入、