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售后服务协议书范文汇编5篇
售后服务协议书 篇1
甲方: 乙方:
本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为做好甲方产品的售后服务工作,经与乙方充分协商,就甲方产的退换、维修及技术咨询等工作;
2.甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。
3.甲方为乙方提供维修费用______元/月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的***产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50元/例给予处罚。
4.乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5.乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。
6.每个销售年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7.下一销售年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8.本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至 年 月 止。
9.未尽事宜由双方协商解决。
甲方:***照明有限公司 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
售后服务协议书 篇4
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甲方:xxx设备(上海)有限公司
乙方:
甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。 包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容:
1、巡回服务次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9-10月。
2、对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
3、对本公司全部设备的检修。
4、软件的免费升级。
二、日常服务:
1、对日常损坏的部件及板子免收人工费。
2、免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
3、只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。
4、甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。
5、甲方提供修理报告。
6、如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。
7、对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准:
1、一般客户1-25台 100元/台/月。
2、普通vip客户26-50台以内90元/台/月。
3、银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
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4、金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间:
每年2次,3月份一次,9月份一次。
五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。
售后服务协议书 篇5
甲方:_________
乙方:_________
当甲方与乙方的`购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受_________的售后服务。
服务简介:_________现诚意地为客户提供如下的服务保障,_________承诺在保修期内提供_________的tharo售后服务。
一、条码打印机保养项目
,测试机器的性能及操作效果;
;
,避免扩大而造成更大的损失;
、检测、更换;
,在保修期内保养、更换;
二、维护保养期限
、检测、标准部件的更换。
。
,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。
三、甲方责任
,以便乙方履行本合同义务;
,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;
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