文档介绍：汇报技巧范文 s("print");s("hzh1");s("hzh2"); 毫无疑问,对于取得成绩、经营活力等企业运营良好的状况, 老板自然感到由衷的欣喜, 而对于工作中的失误、经营上的亏损,老板必定会感到不安与忧虑。因此, 向老板报告工作中取得的成绩, 等于向老板报喜, 二要向老板报告工作中的失误挫折之类的情况,就等于是向老板报忧。从企业管理的角度来讲, 无论是喜是忧, 都是老板应该必须认真对待的事情,即老板必须清楚地掌握企业运营过程中喜在什么地方, 而忧在什么地方,并根据喜与忧的程度的不同,采取相应的措施,调控企业朝着有利的方向发展。因此, 我们可以推导出一个原则, 那就是员工和下属在向老板报告工作时, 必须实事求是, 是喜说喜, 是忧说忧; 不夸大成绩, 不缩小缺点。只有坚持这个原则, 老板才会了解到真实的情况; 也只有坚持这个原则的员工,才是诚实可靠、值得老板信赖的下属。但是, 我们必须知道, 原则不等于技巧。换言之, 原则不能代替方法。通常情况下, 原则只是指出一种方向, 而技巧和方法, 则是保证原则得以体现的具体步骤。在实际生活中, 常见的现象是, 不少善于投机钻营者, 他们往往利用老板喜欢成就, 讨厌缺陷的心理, 夸大成绩, 隐瞒不足, 报喜不报忧, 曲意迎逢老板的爱好, 从而达到个人升迁或谋取私利的卑劣目的。而老实诚恳的员工和下属,实话实说,有喜报喜,有忧报忧,有时反而被老板猜疑和不信任、不重用, 甚至遭到轻则" 穿小鞋"、重则打击报复的错误对待。诚然, 出现上述情况的原因, 首先与老板的自身素质有关。但是, 我们不能不承认, 员工和下属要想改变老板的素质, 往往是很难做到的。因为提高老板的素质问题是一个社会问题。就现实来看, 那些喜欢报喜不报忧的老板还是大有人在的。因此, 员工和下属在不得不与之打交道时, 就必须注意讲究报喜与报忧技巧和方法: 一个诚实的、有责任感和事业心的员工, 对于企业经营过程中和自己的工作实施过程中所出现的成绩与失误, 均应本着良好的职业道德向企业的管理者、决策者, 予以实事求是的说明。但是, 为了避免好心不得好报, 反而为老板打击报复的现象出现, 笔者认为, 你还应该掌握如下的技巧和方法。 1 、减少主动性无论是报喜还是报忧, 只要不是直接指定必须由你来作答, 你就应该少说为佳, 不说最佳。在这种情况下减少主动性, 从实施效果上看,往往并不被动。因为,议论喜与忧本身就是一个是非问题。而爱说是非的人,不管是说公,还是说私,是议喜,还是论忧,其在企业内、单位内,往往是不受众人欢迎的人物。更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白,是非难辨,弄不好给你个恩将仇报,让你得不偿失。所以, 只要不是老板要求你来议论企业的功过、成败, 那么你就应闭起自己的嘴巴,不要主动到老板那里报喜或报忧。 2 、受宠不必惊假如老板有兴趣和你一道议论工作的成绩与失误, 这时, 你切莫受宠若惊、忘乎所以、纵横议论, 把你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了出来。这是一种不谨慎的表现。要知道, 人在受到上司和老板的宠爱时, 往往有夜郎自大的情绪产生, 似乎觉得这个企业就是自己和老板的了, 因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。其实不少上司和老板有时故意宠爱某个员工或下属, 他们要的就是这种效果。因为老板需