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叶茂中策划我之CI观
一个必须接形式式的图案。无疑，图案是最常用的，包括标准色、标准字、商标以及其组合、发散的应用系统。而且事实上，图案在CI中的运用几乎已等同于VI。这方面例子太多了，比如施乐的“X”，大白兔奶糖的大白兔形象，不胜枚举。但是，除此之外，还有许多可以开发挖掘并大有文章可做的方式。比如： 光线也可以用于表现形象识别，尤其适合于商场、饭店、宾馆等营业俄单位、从科学原理角度讲，光线对人的生理感官影响非常大。曾经有这么一个故事：有人开了一家饭店，生意一直不景气。他的一个朋友建议将饭店的红色主光源改为黄色、绿色，饭店的生意一下红火起来。这说明光线对人的影响确实不可忽视。而在CI设计中，光线的处理同样可以起到出神人化显现个性的作用。 一般CI理论中虽然没有提出过声音识别一说，但声音识别的运用，其实我们不应该陌生。从唐老鸭的
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“啊呃”，到营多捞面的“捞捞捞”，到全仕奶老牛的叫声“哞——”，都极有特点，记忆性强。其他如特制音效；音乐、歌曲、语言等，还是比较多的，说到味觉，我相信很多朋友一定已经想到肯德基和麦当劳了。严格控制的配方、选料和制作程序，生产出味道严格一致的炸鸡腿、牛排汉堡包和特色饮料。据说荣华鸡与肯德基擂台败北，其中一个重要的原因就是口味失控，今天咸一点，明天淡一点；后天又甜一点，从而失去特点，形象涣散，终至痛失市场。 用材料的质感来区别形象，万宝路服装可算深得其精髓。粗糙又精致的肌理，似绒非绒似皮非皮的面料，感觉独特，触觉不同—般，令人难忘。 还有风格、氛围、情节，无一不可用于形象识别的表现。 这里着重谈一谈BI。 关于BI，有两种理解，一是从形象表现角度讲，我们见到的已经很多了。健力宝总是与体育运动连在一起，就连推出的服装都是用体操名将“李宁”的牌号。拨通奥美的电话，必定会听到一个甜美的声音：你好，奥美！走进麦当劳大厅，处处都可以见到真诚的微笑，过生日的孩子还可以得到麦当劳全体员工的掌声。这些都是企业形象行动识别的具体事例。 从另一个角度讲，BI还包涵CI的执行与实施，这样就导出CI的第三步：形象的教育与传播。这是将思想转变为现实的重要一环。说了那么多形象识别，若是没有有效的教育与传播的话，一切都只能是空中楼阁。 教育与传播是相对两方面而言的：对内，必须对全体员工进行CI的教育，宣传企业的理念，告诉员工怎么去做，怎么去说，怎么去笑；对外，则要通过大众传媒和自身努力，将企业形象传播出去，树立于社会大众面前，进入人们的心目中。教育的目的是为了保证CI得到有效的持续的贯彻与实施；传播是针对我国地域广、人口多，而传播观念、传播手段、传播技巧不发达的状况特别提出的，以示郑重。 常听到有关CI好与不好的论谈，其实全是无稽之谈。有什么好与不好之分呢?传播得多，大众接受了，就是好的；传播不够，未能树立起形象，那也只能