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药店店长个人月精编工作总结范文.docx

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药店店长个人月工作总结【一】
回首X月,是播种盼望的一个月, 也是收获硕果的一个 月,在上级领导的正确指导下, 在公司各部门的通力配合下, 在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩.
作为了一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经
验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售 店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知 识做后盾;三是要有一套良好的管理制度. 用心去打量,用
心去与顾客交流,你就可以做好.
具体回纳为了以下几点:
1、 认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略 正确并急时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用.
2、 做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动 和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥 其特长,,使之成为了一个
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团结的集体.
3、 通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心
理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更 具针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失.
4、 以身作那么,
文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发.
5、
主动性和创作性,使员工从被动的 让我干〞到积极的 我要
干〞.为了了给顾客发明一个良好的购物环境, 为了公司创作更多
的销售业绩,,
做好每天的清洁工作,
舒心的购物环境;其次,积极主动的为了顾客效劳, 尽可能的满 足消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和 礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店.
6、 处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少
一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以 积极的态度去解决
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现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理 手段的提升,对店长指出了新的工作要求,纯熟的业务将帮 ,成绩只能代表 .
面对明年的工作, 头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功 夫:
增加日常管理,格外是抓好根底工作的管理 ;
对内加大员工的培训力度,全面提升员工的整体素质
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为了 公司着想,为了公司全面提升经济效益增砖添瓦.
增加和各部门的团结协作,发明最良好、无间的工作 环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为了 一个秀的团队.
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