1 / 8
文档名称:

酒店网络营销方案策划书.doc

格式:doc   大小:24KB   页数:8页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

酒店网络营销方案策划书.doc

上传人:wo1230 2017/3/8 文件大小:24 KB

下载得到文件列表

酒店网络营销方案策划书.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:酒店网络营销方案策划书 s("print");s("hzh1");s("hzh2"); 互联网就像一个通往世界的窗口, 它使这个世界变得更小了, 使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式, 让酒店市场营销的对象变得无穷。互联网给酒店营销带来了什么? 它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代, 酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题, 不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象, 比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动, 使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术, 把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店, 他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受, 获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站, 是酒店在互联网上的一个窗口, 类似于传统名片的作用, 但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站, 可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况, 了解每个酒店的客房及价格信息, 进行网上预订, 为集团提供的“一站式服务”而感到满意, 集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前, 连锁酒店有分布在全球各地的销售网络, 有其独立的订房系统, 在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网, 单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外, 单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活, 能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略, 能形成轰动效应, 但它不可能适合所有的市场, 往往容易患“水土不服综合症”。它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来, 给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制, 覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览, 马上获得酒店的所有信息, 甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围, 大大提高了酒店的营销能力, 酒店积极拓展全球市场,真正实现全球营销的梦想。互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行分级管理, 即实行 spg 优先客人计划。根据不同消费积累积分, 经常与客户沟通, 告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等, 由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。互联网帮助酒店提高服务质量, 酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求, 对这些信息进行分析, 根据客户需求的变化不断开发特色服务,为客人提供

最近更新

2025年新租房协议书合同范本 25页

2025年学习新时代雷锋精神满分作文 8页

2025年学习心理学心得体会优秀 11页

2025年学习弘扬焦裕禄精神心得体会3篇 11页

多元化战略视角下地勘单位发展路径研究 3页

2025年新年快乐红包寄语2025 21页

2025年新员工新的一年工作计划 9页

复合材料产品设计和开发中的工艺设计和控制 3页

2025年内江卫生与健康职业学院单招职业适应性.. 63页

2025年兰考三农职业学院单招职业适应性考试题.. 66页

塔丝隆织物的喷墨印花工艺条件优化 3页

2025年兰州航空职业技术学院单招职业技能考试.. 67页

2025年婚礼现场父母致辞(篇) 11页

2025年婚礼司仪的讲话 7页

慈善捐赠与企业绩效 58页

2025年教育教学年度工作总结 27页

2025年教案幼儿园健康教案 38页

2025年佳木斯职业学院单招职业技能考试题库附.. 65页

2025年妈妈的爱作文350字 7页

基于配置项前置约束算法的自动测试框架研究 4页

2025年仰恩大学单招职业技能测试题库汇编 64页

2025年教师节感恩文案0句 9页

第14课《人人爱护公物》(课件) 26页

《社戏》课件-PPT 54页

伊利乳业纯牛奶工艺流程图 4页

PE给水管施工方案 9页

牌匾施工方案 26页

果树种苗生产技术培训课程课件 221页

矿井通风系统安全管理规定及事故案例分析 51页

仁焕法师--乘佛本愿之妙用(如何请法、用法)第.. 37页