客户投诉分析表.doc

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客户投诉分析表
受理日期： 附
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客户投诉分析表
受理日期： 附件：
填表部门： 客户投诉编号：
填表人： 客户代号：
填写日期：
接单日期
接单人
客户名称
负责人
受订编号
制造单位
地 址
存货地址
交运编号
料 号
联络人
电 话
交货日期
单 价
客户投诉方式
□电话 □书信 □其他
交货数量
交货金额
不良数量
发票日期
发票号码
产品用于
□内销□外销□合作外销
□其它
本批货款
□已全部收回 □部分收回
□尚未收回 □其他
客户有无质量确认
□有 □无
本批货品
□已经使用 □部分使用
□尚未使用 □其他
产品名称
本次客户投诉是本年度第 次客户投诉
协调后拟 □退回。数量 ，金额
□补送。数量 ，金额
□重修。数量 ，金额
□折让。数量 ，金额
□索赔。数量 ，金额
发现本批客户投诉系客户在
□入库时 □生产线上
□制成品