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餐饮营销策划书方案
餐饮的营销并不是大家看上去那么简洁的,不是觉得今日生意不好,就感觉要做营销了,拍个脑门出个方案就开头了,那不是营销,那是你脑袋一热的活动,营销是门技巧,真的不是你想做就能做的
餐饮促销效果评估是整个活动的结束,也是下次活动的开头。为什么这么说?我这里是说明其重要性。我们需要擅长总结,失败乃胜利之母。我们每一次活动的举办并不是办完就完,因为我们的餐饮店还得连续经营,我们不去总结什么样的活动更能吸引人,什么样的媒体更适合推广,什么样的形象更适合在什么样的季节等等,那永久只能是止步不前。
【干货】餐饮营销策划你懂多少?
干货
首先,营销有几个核心点,就是营销的缘由,营销的目标,营销活动的设计,营销方案的落地,营销方案的培训,营销方案的执行,营销方案的监督,营销方案的调整,营销方案的结束,营销方案的总结,营销方案的优化,营销方案的存档。
营销的缘由:营销肯定是为了解决问题而做,而其中最核心的就是解决营业额提升的目的,还有提升知名度和提升用户体验,你要看您的餐厅处在什么需求再来设计活动,比如,您的店里生意还不错,但是桌均较低,我们可以做一个主题,引导客户提高桌均,如满返或满赠!但是留意,不要做满减,那样牺牲的是你全部利润!
而你本身就没生意,做这样的活动就显得没有任何意义,你可以做1元秒杀,团购,或者通过折扣活动去吸引用户,但是留意要有好的由头,不能牺牲自己的品牌价值,而且也要留意你周边餐厅的活动,不要和对方打价格战,长久战,要有节制的设计活动,活动不是短期一蹴而就的,而是要长期的,有节点的,有目标和方案的去做!
要是想增加用户体验,那么上面两种都没必要,完全可以通过找茬给优待等方式来做活动,这样大家会觉得你的核心是提高体验,而不是优待,效果会更好!
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营销的目标:依据你设计的活动和需求不同,目标确定也不同,如我们的目标是增加营业额,其中平日增长百分比,周末增长百分比,整周增长百分比,全月增长百分比等,其次还要设立活动结束后,非活动周期比原有营业额增长百分点等!并且还要设定活动期间成本目标,人员成本目标等,假如做个活动,营业额增加了10%,成本增加了20%那
但这是现在的现状,还有许多活动因为短期聚客,但是没有考虑到服务和后厨压力,造成全部客户体验下降,催菜的,退菜的,投诉的,做个活动,反而被各种投诉,那样就得不偿失了!所以,目标不是单一的,而是多方面的,要留意进行权衡,并且核心关注人效与坪效。
营销活动的设计:这里面包含了整个活动的方案,宣扬品,宣扬渠道,门店执行标准,门店促销或刷,QA,每日任务等各个方面,需要做的越完整越好,考虑到各个方面,不要过于随便。
比如,你做了一个活动,不能只从销售的角度考虑,也要考虑选购是否便利,货源是否稳定,价格是否在活动期内最合适,同时考虑后厨出餐时间,厨房压力,口味是否能够统一,有几条线的厨师可以制作,包括餐具是否够用,切配是否便利等等的问题,当然,还要考虑用什么宣扬品,达到什么效果,怎么设计,各个门店访问位置,下发时间,预热标准,也要包括怎么使用媒体,何时发送,活动期内分几次宣扬,每次宣扬