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要简单,清晰;接班人员应认真阅读交班记录本,及时了解
调价及特价商品,了解缺货情况,并当面点清商品数量,确
认无误后在交班本上签字。任何人看完记录后,如有不明
白的地方一定要问清楚,避免影响工作。
专卖店后台及销售行政岗位职责
1、上、下班开关门,做好考勤记录,每日向综合部准确的提供各类商品销售数据及累计销售业绩报表,及时发现分析数据中存在的问题。
2、熟练操作用友企业管理系统,准确及时记录进货、销售及库存等各项数据的处理。
2、对新进商品一次性建好完善的客商资料、商品资料及货位信息,做好客商资料维护和商品资料维护,并及时存档。
3、对商品进行审核入库,认真核对商品(品名、条码、数量、单价、税率、金额等)准确无误后打印采购入库单据,如有调价商品及时通知店长。
4、新进商品调入柜台后打印商品标价签。
5、配合大客户部工作,及时处理白条及赊销库调拨工作,并保存好有关单据。
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6、做后台销售业务单据(注:见收款收据做销售出库单)。
7、及时查看前台销售情况,每日出纳来店收取前日的零售货款,需要后台操作人员打印出前日的零售报表。
8、盘点前做好商品架位维护,打印盘点表;盘点结束后,录入实盘信息,打印盘点差额表。
9、对损坏及长虫商品,及时做好商品的退库(报损报溢),认真填写退库单(损溢表),核对无误后打印退库单(损溢单)。
10、为顾客办理会员卡及储值卡。
11、每月初为代理厂家打印商品对账单,与财务核对商品销售明细表,发票开好后交由领导签字。
12、应顾客的需求,及时为顾客打印发票。
13、熟练操作K3业务系统,分析对比不同客户的商品价格,及时做好专卖店销售订单及客户销售订单。
14、做好专卖店的后勤工作,如每月的电话费缴纳,专卖店的办公用品及清洁用品的采买等
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专卖店员工行为规范
1、员工应团结一致,相互学****真诚合作,共同创造融洽和睦的工作环境。维护店面团结,不说有损于团结的话,不做有损于团结的事。
2、当店面发生任何紧急事件后,员工需要设法通知店长和管理人员。
3、员工不得随意坐在卖场、在休息室睡觉、翻阅杂志或报纸、接打私人电话等,工作期间员工必须将手机调成静音或振动。
4、不得在卖场内梳头、照镜子、化妆或饮食;与顾客争执。
5、工作时手不可放入裤袋或双手交叉放于胸前,也不能将身体倚靠在墙上。
6、任何人不得在卖场,仓库或更衣室吸烟。如在店面内发现有纸屑,杂物等,应该及时捡起,以保持店面清洁。
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