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到真正的双向沟通，非面对面的沟通，顾客看到网站上看了后产生进一步洽谈的意向后可即时联系，增加成功的概率。另外，客户对公司的意见或建议也可通过网站得以收集。等等。
综上所说，一个好的企业网站所起的作用是不可低估的，但一个不好的企业网站（如界面简陋、功能单一、设计不规范等）也会在相当程度上破坏企业的形象。当然我们也并不是要否定传统画册的作用，在企业宣传、营销活动中，画册是必不可少，但网站的优点更多，它既是体现现代企业形象的标志，又是企业管理非常实用的工具。两者互相结合，能将企业的宣传、营销手段提上一个新的台阶。
网站浏览者需求的分析
首先是患者，但不同的医院服务患者人群不同。患者需要了解什么？疾病信息、治疗信息和与医院的联系。医院是否专业、权威、治疗有效果，服务是否周到，这些是患者十分关心的，尤其是重病患者。
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其次是本院的医生和管理者。它们有借助网站进行交流、发表信息的迫切需求，也有服务社会人群的良好愿望。而管理者希望通过网站深入了解医院，在管理方面医院网站能发挥作用。
再次是广大群众，希望了解医院的方方面面，能从医院获得一些防病治病的知识。
还有是商家。他们希望能通过网络与医院就某项业务进行协商、洽谈，减少不必要的路途费用。
网站色彩分析
网站，拥有别的网站所没有的风格，就会让浏览者愿意多停留些时间，细细品尝该站的内容，甚至该站会得到多人的鼓励与注目。
网站的色系是浏览者整体的视觉观感，若一个网站色系能有一致性，不仅会使网站看起来美观，更能让浏览者对内容不易混淆，增加了浏览的简洁与方便。而网站的色系更能衬托出网站的主题，若色系能与主题合理搭配，将会增加浏览者的易读性。
网站的色系包含了网页的底色、文字字型、图片的色系、颜色等等，这不单只是将颜色搭配得当就算完美，还要配合每个内容，及网站主题。
网页的底色是整个网站风格的重要指针。举例来说，以黑色作为背景颜色的网页，因黑色本对人的视觉上会造成黯淡的感觉，若是拿来用作活泼的儿童网站，就是不适合了。因为小孩子是天真无邪的、活泼的、有朝气的，与黑色的沉稳、黯淡，很难联想在一起。
网站栏目功能分析
（一）网站语言：简体中文
（二）网站设计风格
以美观大方为基础，以大多数浏览者阅读****惯为标准。网站属性为垂直型网站（中文版）
（三）栏目规划
1、医院概况：包括院长致词、领导班子、发展历程、机构设置、通讯录等基本情况。主要以图片和文字的形式作出。（图片包含医院的建筑楼、门面、大厅、候诊厅、病房、乘车路线图等）。
2、院长致词：“院长致辞”可设置在医院简介中，点击“院长致辞”后显示出院长的照片，然后是院长对医院文化和宗旨的介绍和宣传等内容。
3、医院荣誉录：介绍从建院以来医院集体和个人获得的各种荣誉、证书。以文字、图片的形式列出。
4、科室介绍：需要有相关的科室照片、