文档介绍：B2C购物电子商务平台
运营手册
商务部中国国际电子商务中心
国富通信息技术发展有限公司
目录
一. 蓬勃发展的中国互联网市场 4
上网人数保持高速增长 4
网络购物一支独秀 5
大量传统企业介入电子商务 6
二. 传统企业为什么要选择做B2C电子商务 8
8
B2C电子商务网站的流量及消费金额 8
B2C行业的现状 9
传统企业对电子商务需求 10
传统企业面临的挑战 10
B2C电子商务对企业的好处 11
传统企业进军B2C的优势所在 13
传统企业实行电子商务的效益分析 14
三. 百城购物B2C电子商务平台 17
关于百城购物 17
-企业电子商务解决方案 19
19
第三方电子商务服务 20
20
专业的客服中心服务 21
四. 区域运营中心(代理商)发展体系 22
百城购物网区域运营中心加盟政策 22
经营百城购物网地方业务 23
总部为区域运营中心提供的服务 24
品牌建设 24
产品研发 24
运营管理 25
市场指导 26
专业培训 26
区域运营中心的业务发展 26
26
: 28
合作洽谈 28
战前准备 29
隆重推出 29
30
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官方背景品牌使用权 32
国内最成熟的网店产品销售权 32
33
33
商铺管理系统产品的销售 33
百城购物网广告销售 33
在整个模式中各方具体的分工如下: 34
企业用户 34
IT服务人员(大学生) 34
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代理商(区域运营中心) 35
区域运营中心的责任 35
35
做好产品销售的售后服务 36
保证百城购物网的地方市场占有率 36
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二类城市区域运营中心的财务评价 38
结论:千万富翁不是梦 39
蓬勃发展的中国互联网市场
NIC)刚刚颁布的第二十二次调查报告,截至2008年6月底,,网民规模跃居世界第一位。
上网人数保持高速增长
中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至2008年6月底,,,按照美国近年来的网民增长速度估算,,因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人,在2008年上半年,中国网民数量净增量为4300万人。
越来越多的居民认识到互联网的便捷作用,随着上网设备成本的下降和居民收入水平的提高,互联网正逐步走进千家万户。
图表 1中国网民人数增长情况
截至2008年6月底,%,目前仍只有不到1/5的中均互联网普及率。这种互联网普及状况说明,中国的互联网处在发展的上升阶段,发展潜力较大。
图表 2中国互联网普及率
网络购物一支独秀
目前的网络购物用户人数已经达到6329万人,%的网民青睐网上购物,跻身十大网络应用之列。没有网络购物经验的网民也有超过60%打算尝试,明确表示不会的比例均低于10%。经济发达城市的网络购物普及率更高。NIC)6月份发布的统计报告,%,是网络购物最为普及的城市。其次是北京,%。
表格 1网络购物使用率和变化情况
网络购物
2007年12月
2008年6月
半年变化情况
使用率
%
%
%
规模(万人)
4,641
6,329
1,688
比较国外的发展状况,%,美国为66%。均高于中国网络购物的使用率,中国电子商务的发展具有广阔的前景。
大量传统企业介入电子商务
在互联网出现初期,电子商务一直被当作高科技,同时也意味着高投入、高难度和高风险,从而被传统企业敬而远之,电子商务成为不懂商务的“高科技”企业的“