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沟通与礼仪.doc

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撰写人:___________日 期:___________
C、空间开放性、虚拟性和相对平等性 D、沟通形式多样,可选择的沟通工具众多
J
,有助于建立良好的人际关系。关于界域礼貌,以下哪项表述不正确?( )D
A、保持距离 B、变换体位
C、尊重他人的界域权 D、尊重说话者的观点
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2.( )就是不直接拒绝,而是通过与对方请求相关的话题表明自己的态度。B
A、回避拒绝 B、模糊拒绝 C、婉言拒绝 D、诱导拒绝
3.( )就是以互联网为工具,以文字、声音、图像及其他多媒体为媒介的沟通方式。B
A、网络规则 B、网络沟通 C、网络模式 D、网络礼仪
K
,需要做好舆论宣传,拟定宾客名单,布置现场环境,安排接待服务,( ),准备馈赠礼品。A
A、拟定仪式程序 B、开幕仪式程序 C、落成仪式程序 D、剪彩仪式程序
,需要做好舆论宣传,拟定宾客名单,布置现场环境,( ),拟定仪式程序,准备馈赠礼品。B
A、布置签字场地 B、安排接待服务 C、征求来宾意见 D、帮助来宾留影
M
、全身协调、( )、场合协调。A
A、角色协调 B、谈吐协调 C、手势协调 D、举止协调
P
1.( )皮肤比较润泽细嫩,对外界的刺激不太敏感。C
A、干性 B、油性 C、中性 D、混合性
Q
,可增强语言的形象性和生动性,主要方法包括( )、易于接受、言简意赅、手法新颖。A
A、直意曲达 B、直抒其意 C、直言不讳 D、直截了当
,可增强语言的形象性和生动性,主要方法包括直意曲达、( )、言简意赅、手法新颖。C
A、易于表达 B、易于理解 C、易于接受 D、易于创新
,可增强语言的形象性和生动性,主要方法包括直意曲达、易于接受、( )、手法新颖。B
A、连篇累牍 B、言简意赅 C、长篇大论 D、错综复杂
S
1.( )是彼此满足相互间的精神慰藉,实现自我价值,增加社会群体的聚合力。D
A、交往情境 B、知人而交 C、交往技巧 D、人际交往
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2.( )是指在人际沟通中,人们对第一次经历的事件往往留下深刻的印象,成为一种心理定式而难以改变。A
A、第一印象 B、刻板印象 C、知觉障碍 D、晕轮效应
3.( )是指在人际沟通中,人们对某个群体或事物形成的一种概括而固定的看法。B
A、第一印象 B、刻板印象 C、知觉障碍 D、晕轮效应
4.( )是指个体主观上体验到的在空间及时间上直接或间接的相互依存关系,对他人给予积极的、正面的认知和评价的倾向。D
A、仪表吸引 B、邻近吸引 C、互补吸引 D、人际吸引
5.( )是接收口头及非语言信息、确定其含义和对此做出反应的过程。B
A、暗示 B、倾听 C、谈吐 D、认同
6.( )是获取信息、开阔视野的重要途径,是对别人尊重和鼓励的特殊方式。C
A、谈吐 B、表达 C、倾听 D、认同
7.( )是指各类社会组织为表示欢迎、庆贺、饯行、答谢等而举行的宴会。D
A、国宴 B、便宴