文档介绍：会计师事务所品牌建设指南

第一章总则
第一条为指导会计师事务所（以下简称“事务所”）加强品牌建
发展战略、法律法规政策、市场竞争状况、客户评价和期望等。
第三章事务所品牌定位、设计和传播
第一节品牌定位
第十一条品牌定位是事务所进行品牌建设的基础环节，是决定
事务所品牌建设目标能否实现的关键。事务所进行品牌定位要明晰自
身优势和市场环境。通过市场细分、目标市场选择和市场定位，确定
满足目标客户需求并有别于同行的自身品牌整体形象。
品牌定位还需要考虑与品牌相关方的认知。品牌认知是以客户为
核心的事务所品牌相关方所有感知的总和，包括在品牌相关方心智中
形成的特殊印象、占据的特殊地位，以及由此带来的选择动力和信赖
利益。
第十二条事务所进行品牌定位，应使其与国家产业政策相适应、
具有满足目标客户需求的能力和潜力；有效识别自身竞争优势，制订
实施配套的事务所治理和管理改进方案、技术开发方案、文化建设措
4施等。
第十三条事务所可以从目标客户、服务地域、竞争位置和服务
差异等方面进行品牌定位。
（一）目标客户定位，即以某类或几类客户群体作为事务所的主
要服务对象。
（二）服务地域定位，即以城市、地区、全国或国际市场作为事
务所的服务客户范围。
（三）竞争位置定位，即就担任市场领导者、市场追随者、市场
挑战者、市场补充者作出战略选择。
（四）服务差异定位，即明确重点服务领域、业务条线和服务品
种以发展自身的专业优势。
第二节品牌设计
第十四条事务所的品牌设计包括品牌内涵设计与品牌形象设
计。
品牌内涵是指品牌所体现的事务所价值追求、经营理念、职业道
德、专业精神、服务品质等。
品牌形象是指品牌标识、标准字、标准色、标准象征图案、标准
办公用具、标准着装等外在标准化所传递的直观信息。
第十五条品牌标识是展示事务所品牌形象的第一要素，包括品
牌名称和品牌徽标。
5品牌徽标是事务所品牌内涵的形象表达，可通过造型简洁、意义
明确、标准统一的视觉符号，将事务所品牌内涵传达给客户等品牌相
关方。
第十六条事务所品牌标识的设计可重点考虑如下原则：
（一）可传播。品牌标识力求简明清晰，方便辨认记忆，使用具
有自身特色又易于理解认知的形象语言或图案。
（二）有关联。品牌名称宜与事务所的字号名称关联，或直接采
用事务所字号名称的简称；同时，品牌名称与品牌徽标协调呼应。
（三）有内涵。体现事务所的精神内在