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CRM盈利解决方案
大多数知名品牌CRM做的非常成功，而本土品牌都想做，但效果不好，最后就不做了: .
CRM盈利解决方案
大多数知名品牌CRM做的非常成功，而本土品牌都想做，但效果不好，最后就不做了！原因在于观念问题，觉得我做了CRM,生意马上就应该有起色，没有深度数据分析，没有做好放长线钓大鱼的准备！
CRM如何赚钱？我们从生意源头上进行分析！
先看一个等式：销售额=新客户销售（首次消费）+老客户销售（二次消费+三次消费+）
在外部环境、人员架构不变的情况下，新客户销售是基本稳定的。
你不要想10个人，这个月给你开发10个新客户，下个月就给你开发100个；不要指望这个月进店新客户有1000个，下个月就翻番到5000个。每个公司商业环境基本稳定、每个门店的商圈基本稳定，导致你获得的新客户销售，是大致稳定的，非常规促销除外！
那要提高销售，就只能从老客户身上下手！这就是CRM的使命！新客户消费一次后，就成为你的老客户，如何让老客户进行第二次、第三次甚至更多次消费，需要品牌高度传播+CRM关怀+CRM营销，而这其中，CRM团队要做的，就是通过CRM关怀，逐步渗入营销，配合品牌营销战略，达到提高销售的作用。
如何做CRM关怀？方法很多，如根据二八定律”细分客户，针对不同客户进行不同的“33-3回访”，生日关怀、节日关怀、职业关怀、家庭关怀等。关怀中，体验非常重要，一次不好的体验，就有可能毁掉之前10次好的体验，记住：每个客户周围，都有可能有250个潜在的客户”。
再看第二个等式：销售额=客单数（客流量*成交率）*客单价（单品价*连带率）
其中，不能左右的，是客流量和单品价，我们只能从另外两个上入手。
成交率是CRM管理的重点之一。它固然有销售人员素质、技巧、经验等作用，CRM的作用同样巨大！’发掘一个新顾客的成本，