文档介绍：任务三 公共关系策划
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第二页，共五十九页。
案例启示
对于公关活动而言，单单依靠某一个噱头或者某一种媒介往往无法达到最佳的效果。我们需要将组织的各种资源为援而不可图：南让孙权占地利
跨有荆、益
先取荆州以为家再取益州建基业
和诸戎、抚彝越结孙权、修政理
荆州之兵向宛洛益州之众出秦川
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总目标：“火攻”成功
情况分析
具体目标
行动方案
①大江之隔如何烧得曹军？
②一船着火余船溃散，烧不彻底怎么办？
③大火会不会烧自家船只？
①设法使火船进入曹军营寨。
②设法使曹军船只连在一起。
③设法使火船总是向北行驶。
①诈降（苦肉计、诈降书）
②连环计（使曹军船只连在一起）
③东南风起时行动(借东风)
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策划的基本程序
明
确
总
体
目
标
分
析
实
际
情
况
确
定
具
体
策
略
确
定
行
动
方
案
方
案
形
成
文
本
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（二）公共关系策划及其程序
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1、什么是公共关系策划
公共关系策划就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，设计最佳行动方案的过程。
公关策划可使企业出奇制胜，有时甚至可以起死回生。
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3. 1
公共关系策划的准备
公关策划方案的审定
公关策划方案的编写
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任务三 公共关系策划
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任务三 公共关系策划
公关策划方案的审定
公关策划方案的编写
公共关系策划的准备
公共关系策划人员组成
策划工作的指挥者、领导者或决策者
高层次、高水平的公共关系专业人才
具备一定实践经验和某些特殊能力的具体操作人员
公共关系策划者素质要求
◆ 高尚的品德。
◆ 具备宽广的知识面和深厚的人文积淀。
◆ 公共关系策划者应具备基本的专业技能，包括组织能力、交际能力、口语能力、写作能力和创新能力。
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第7页
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公关策划构思
从五个方面进行：
◆ 组织自身情况
◆ 组织形象
◆ 公众情况
◆ 主要竞争对手信息
◆ 社会环境
分析公共关系调研结果
明确公共关系策划目标
目标分类1
◆ 传播信息型
◆ 联络感情型
◆ 改变态度型
◆ 引起行为型
目标分类2
长期目标、近期目标、一般目标、特殊目标
◆根据公众与组织的归属关系分
◆根据公共关系策划的内容要求分
◆根据公共关系策划目标分
明确公关策划的类型
明确公众对象
方法有：
◆ 根据活动目标划定公众范围
◆ 根据组织实力划定公众范围
◆ 根据组织需要决定公众范围
任务三 公共关系策划
公关策划方案的审定
公关策划方案的编写
公共关系策划的准备
公共关系策划的构思
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任务三 公共关系策划
公关策划方案的审定
公关策划方案的编写
公共关系策划的准备
公共关系策划的构思
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公关策划的类型
根据公关策划目标分
根据公关策划内容分
根据公众与组织的归属关系分
内部公关策划
外部公关策划
战略性公关策划
公共关系专题策划
操作性公共关系活动策划
危机公共关系策划
形象公共关系策划
公益公共关系策划
营销公共关系策划
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第三十二页，共五十九页。
★ 求实原则
★ 系统原则
★ 创新原则
★ 弹性原则
★ 伦理道德原则
★ 心理原则
★ 效益原则
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组织公共关系策划分工
第1阶段
第2阶段
组织公共关系策划会议
公共关系策划原则
任务三 公共关系策划
公关策划方案的审定
公关策划方案的编写
公共关系策划的准备
公共关系策划的组织
任务三 公共关系策划
公关策划方案的审定
公关策划方案的编写
公共关系策划的准备
第10页
第三十三页，共五十九页。
第12页
公关策划方案的认识
任务三 公共关系策划
公共关系策划的准备
公关策划方案的编写
公关策划方案的审定
Who
What
Why
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