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撰写人：___________日期：___________
工作装。
5
未着工作装、不整洁。一项做不到扣2分/次。
3
服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。
5
工作认真，未发生争执。一项做不到扣2分/次。
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4
不得损坏、私拿公物及他人财物，拿医疗废品
5
私拿财物、拿医疗废品。一项做不到扣5分/次。
5
片区服务项目
80分
楼梯、大厅、诊室、走廊、地面、卫生间湿拖；墙面、墙裙、扶手、栏杆、桌、椅、柜、凳、门窗湿抹
10分
无污迹、水迹、胶布胶迹、杂物等；无污迹、积尘、无乱张贴物；一项做不到扣2分/次。
6
工作服干净、整洁
5分
一项做不到扣2分/次。
7
服务区域顶棚无积尘、蜘蛛网
5分
无积尘、蜘蛛网。一项做不到扣2分/次。
8
窗户、窗框、窗沟、纱窗
5分
窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹。一项做不到扣2分/次。
9
垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物
5分
无污迹、积尘。一项做不到扣2分/次。
10
每15-20分钟巡视一遍
10分
无巡视扣分2/次
11
房间门
5分
无污迹，门镜光洁。一项做不到扣2分/次。
12
拖布池
5分
外池无污迹。一项做不到扣2
分/次。
13
拖布等清扫工具、物品
5分
放置规范、隐蔽。一项做不到
扣2分/次。
14
厕门、隔断
5分
清洁无污迹、无乱张贴物。一
项做不到扣2分/次。
15
垃圾袋
5分
垃圾不超出四分之三。一项做
不到扣2分/次。
16
便池、地漏
5分
无杂物，无异味，随时保洁。一项做不到扣2分/次。
17
病人或家属投诉
10分
如出现一次扣10分
保洁员签字：考核人员签字：
年月日
月住院部保洁工作质量考核表

序号
类别
考核项目
分值
质量标准/分值
得分
1
基本项目
20
遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本
5分
按时上下班，不得做与工作无关的事；休息与总务科请假并填写登记本。一项做不到扣2分/次。
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分
2
工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。
5分
未着工作装、不整洁。一项