文档介绍：家装营销策划方案客户群体的划分
家装营销策划方案客户群体的划分
家装营销策划方案客户群体的划分
家装营销策划方案_客户群体的划分
住宅装修企业及其从业人员展开市场营销活动，都应该首先进行市场细分，明确自己的营销目标——自己即将为之服家装营销策划方案客户群体的划分
家装营销策划方案客户群体的划分
家装营销策划方案客户群体的划分
家装营销策划方案_客户群体的划分
住宅装修企业及其从业人员展开市场营销活动，都应该首先进行市场细分，明确自己的营销目标——自己即将为之服务的客户群体。
住宅装修企业进行市场细分不能仅靠一种方式。我们必须尝试各种不同的细分变量或变量组合，以便找到解析市场结构的最正确方法。细分变量有很多，如：地理、人口、心理、行为等，主要细分变量如下：
1、地理变量：来访客户来自南方或北方，东部或西部；大城市或小城市，城市或郊区。
2、人口变量：来访客户年龄；性别；信奉的宗教；家庭成员数量；家庭生命周期；家
庭收入情况；主要家庭成员的职业；家庭成员接受教育的程度。
3、心理变量：来访客户所处的社会阶层；生活方式；个性。
4、行为变量：利益；客户状况；装修场所；使用率；来访客户的忠诚程度；客户对我
们的态度。
依据上述不同细分变量，住宅装修企业便能够根据自己的详细情况对潜在的客户群体进行划分了。
首先，我们需要界定不同客户群体的不同需求，并依此做出判断：谁将成为我们的真切客户！谁是我们的潜在客户！
不同客户有着不同的欲望与需求，对潜在客户群体进行划分的目的，是为了更好地提供令他（她）们更加满意的服务，同时，还能够防备出现无效劳动的现象，进一步提高劳动效率，进而提高经济效益。
划分客户群体，一定要依据自己的产品生产能力和服务能力，切忌大包大揽。对潜在
客户群体进行划分从前，住宅装修企业首先需要弄懂以下问题：
1、我们在住宅装修消费领域所担当的历史使命是什么？
2、我们的核心竞争力是什么？
3、我们能够向住宅装修消费市场注入哪些内容？
4、我们的经营管理和市场营销体系能否适应住宅装修消费市场的变化？
5、哪些住宅装修消费者会对我们的所作所为感兴趣？
6、谁能成为帮助我们实现市场营销目标的忠实拥趸？
这些内容复杂的观点性问题与住宅装修企业划分客户群体的工作有什么关系呢？为解释这个疑问，我们需要进行详细阐述。
住宅装修企业在住宅装修消费领域担当什么样的历史使命，是由企业领导人的社会意识所决定的。如果企业领导人只是为了改进自己的生活而创立企业，他（或她）就不可能会担当什么历史使命。我国的住宅装修产业发展时间比较短，客户投诉率一直高居不下，亟待解决行业经营行为的规范问题，这个历史使命就摆在我们眼前。住宅装修企业对自己经营行为所进行的规范化变革，就是主动担当了这个历史使命。我们曾经在本书的第二章第二节《怎样拟定企业的市场营销战略》中阐述过，企业对社会应该担当的历史使命，是拟定企业市场营销战略的基础，是企业发展的终极目标。住宅装修企业进行市场经营行为高度规范化的同时，也就重新拟定了住宅装修消费市场的“游戏”规则，进而形成自己的核心竞争力。
家装营销策划方案客户群体的划分
家装营销策划方案客户群体的划分
家装营销策划方案客户群体的划分
住宅装修企业建立企业核心竞争力的目的，是赢得住宅装修消费市场的竞争，而