02利用信息技术获取竞争优势.ppt

文档介绍：第二章
利用信息技术获取竞争优势
这个例子说明了一个在应用信息系统来取得竞争优势时的重要问题。这种竞争优势往往是暂时的,因为竞争对手很快发现,他们必须为他们的客户提供相似的系统,否则他们的客户就会投向我们。但是,即使是暂时的优势也很有用,因为首创者往往可以从对手的损失中获得收益。暂时的优势就是指不管你做了什么,你的竞争对手迟早会做出与你同样的甚至比你更好的系统。尽管如此,首创者,也就是最先将新的以IT技术为基础的产品或服务投向市场的公司,将获得忠实的新客户并且因为被视为市场革新的领导者,而获得额外的收益。
公司与外界环境
什么是公司?
公司:
具备社会责任、有自己的产品、服务、有自己的价值观和组织团队。
物理系统
通过概念系统来管理
环境的重要性
环境是公司存在的理由
(Very reason for a firm’s existence)
公司从环境中获得资源,在公司中转化之后,将产品和服务返回到环境中。