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物业薪酬管理制度方案
5 个百分点奖金（收缴金额*2﹪），以此类推，如超
出部分不满 2000 元不作增加奖金计算；
3、 客服主管完成月收费任务按 1%计算提成奖金，月收费每提高 5000 元增加 个百
分点奖金，以此类推；
例 1：XX 片区收费 20000 元，奖励为 20000*﹪=300 元
收费 22500 元（超出任务 3150 元）奖励为 22500*2﹪=450 元
主管奖励
例 2： 部门收取管理费 48500 元，奖励为 48500*1﹪=485 元
收费 50000 元（超出任务 5000 元）奖励为 50000*﹪=750 元
二、 未完成任务的处罚办法：
1、 片区收费员未完成月收费任务，以月收费任务为基数进行处罚，低于任务 2000 元
内，按 1﹪扣发绩效，以此类推。
2、 客服主管未完成月收费任务，低于任务 5000 元内（含 5000）按 1﹪扣发月绩效工
资，此后每降低 5000 元扣除 %绩效工资，以此类推。
例 1：XX 片区收费 18000 元，扣除绩效为 18000*1﹪=180 元
收费 16000 元（低于任务 3350 元）扣除绩效为 19350*2﹪=387 元
主管处罚
例 2： 部门收取管理费 40000 元，扣除绩效为 45000*1﹪=450 元
收费 38000 元，扣除绩效为 45000*﹪=675 元
XX 年下沙客服部 X 月份 绩效考核表
XX 年 X 月 X 日
负责片区 年目标 月目标 月实收金额 负责人 奖励金额
XX 片区 432000 元 36000 元 36100 元 XX 540 元
XX 片区 108000 元 9000 元 9280 元 XX 140 元下沙小区 540000 元 45000 元 45380 元 XX 450 元
一、 完成任务的奖励办法：
4、 片区收费员完成月收费任务按 ﹪计算提成奖金；（任务*﹪）
5、 完成任务每提高 2000 元增加 个百分点奖金（收缴金额*2﹪），以此类推，如超出
部分不满 2000 元不作增加奖金计算；
6、 客服主管完成月收费任务按 1%计算提成奖金，月收费每提高 5000 元增加 个百分点
奖金，以此类推；
二、 未完成任务的处罚办法：
3、 片区收费员未完成月收费任务，以月收费任务为基数进行处罚，低于任务2000 元内，
按 1﹪扣发绩效，以此类推。
4、 客服主管未完成月收费任务，低于任务 5000 元内（含 5000）按 1﹪扣发月绩效工资，
此后每降低 5000 元扣除 %