文档介绍：
《绩效考核办法》
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《绩效考核方法》word版 本文简介：万诺亿景精诚效劳精致生活绩效考核评分及奖惩治法一、考下半年的第一个月15日前考核上半年工作；
客服管家：每月考核一次，详细时间为其次月15日前考核上月的工作。
3、平凡员工：一线员工
考核频次：每月考核一次，详细时间为其次月15日前考核上月的工作。
五、考核内容：
关键业绩指标
业绩考核
工作目标设定
看法考核
考核内容
实力素养
实力考核
专业学问技能
六、被考核人员分类：
1、高层管理人员
〔1〕高层管理人员包括：副总经理
〔2〕高层管理人员考核内容：
A“业绩考核评分表”
分值60分；
B“工作实力测评表”
分值40分；
2、中层管理人员
〔1〕中层管理人员包括：部门经理、主管
〔2〕中层管理人员的考核内容及分值：
A“业绩考核评分表”
分值40分；
B“工作实力测评表”
分值30分；
C“工作表现评分表”
分值30分；
3、平凡员工考核表
平凡员工包括：收银员、理货员
“工作表现评分表”
分值101分；
七、考核评分的计算方法
1、考核工程说明
〔1〕业绩的分类和计算方法
A实际利润指标：由财务部供应实际完成数额，按公式计算，计算结果实行“正数减，负数加”的计分原那么；
B公司规定的工作指标：由行政人事部或所属工程负责，依据日常工作状况，汇总、计算，计算结果实行“正数减，负数加”的计分原那么；
〔2〕工作实力测评
A由三局部组成：领导测评、民主测评、自我测评〔或同事测评〕
B所占比例分别为：
1、高层管理人员测评：总经理测评占50%，民主测评占40%，自我测评占10%；
2、中层管理人员测评：副总经理评分占25%，同事测评占20%，民主测评占55%；
〔3〕工作表现
依据表中分项要求及扣分标准计算，由行政人事部或所属工程负责，依据日常检查记录、、考勤表等，汇总、计算；
2、考核系数说明
〔1〕各考核表中的权重分值只做为得分上限，不做为扣分上限，扣分需按实际发生计算；
〔2〕工作实力测评表的计算系数：90%〔A〕；
80%〔B〕；
70%〔C〕；
60%〔D〕；
50%〔E〕；40%〔F〕例：“行政人事负责人工作实力测评表”：
其中一项分值为5分，总经理评分为A，民主测评为B，自我评分为A，该项得分的计算方法为：5×90%×50%+5×80%+×40%+5×90%×10%=
〔3〕工作实力测评在正式执行时分为三个表格测评，分别为：上级领导测评表、民主测评表和自我测评表〔或同事测评表〕，进展测评后汇总；
〔4〕工作表现评分：依据表中分项要求及扣分标准计算，由办公室或所属工程负责，依据日常检查记录、回访记录、业主需求登记表等，汇总、计算；
八、考核结果用途
1、