文档介绍：第11章移动电子商务
移动电子商务概述
移动电子商务的概念与特点
1. 移动电子商务的概念
定义:利用移动通信网和互联网的有机结合来进行的一种电子商务活动。
⑴狭义的移动电子商务:通过连接公共和专用网络,使用移动终端实现商品交易或服务交易活动。
⑵广义的移动电子商务:除以上内容,还包括包装和支持这一商务活动的一系列服务。
移动电子商务的层次
核心交易:狭义的移动电子商务
包装服务:提供商业活动的环境,包括广告、营销、内容整合和搜索服务等对核心交易活动起帮助的服务。
交易支持:支持交易活动所必需的业务流程

灵活
方便
安全:sim卡内置认证特性
简单
普及

移动即时通信 IM
移动电邮 139邮箱
移动支付手机银行
移动搜索
移动股市

⑴辅助企业移动商务
⑵建立企业移动信息化平台
⑶企业移动电子商务的功能 twitter
移动广告宣传
进行咨询洽谈
网上订购和签约
移动支付
移动物流调配
移动客户服务
业务管理

(1)市场规模
(2)用户终端:手机、笔记本电脑、掌上电脑
(3)驱动因素:移动性和即时性
移动电子商务的商业模式
商业模式有三个要点
(1)交易的内容,即应用市场
(2)交易的主体,即产业价值链
(3)交易的模式,即商业运营模式