文档介绍：: .
（电子商务）旅游电子商务
.........................................................45
项目实施小组.........................................................45
专业规范的办事流程...................................................46
具体项目流程.........................................................47
5 项目质量和服务承诺.......................................................49
质量.................................................................49
维护服务.............................................................49
故障回应.............................................................50
咨询服务.............................................................50
其它服务项目.........................................................51
服务提供与监督.......................................................51
6 投资预算.................................................................52
1 网站建设需求分析
随着经济的不断增长，人们的生活水平不断的提高。在生活需求方面提升，促使旅游
业快速的发展。旅游业的快速发展，说明了旅游度假市场所具有的巨大吸引力。在度假方面人们越来越接受综合机票、酒店、景点三位一体的一种方便快捷的出行方式。酒店和机票是
建立在预定旅游线路的基础上的。因此是以旅游线路为核心，用旅游线路捆绑酒店和机票销
售的一种销售方式将成为未来自游通网站中的主流。本度假产品系统综合以上几种，实现客
户对旅游度假及出行实行自由选择，充分满足客户对旅游预定实现一站式服务。
本自游通网站综合以上市场需求，以互联网为展示平台，以实时信息为资源，以客户的
需求为根本，使客户可以足不出户就能了解到旅游信息。以方便快捷的方式来完成对度假的
线路预定。为了使客户能对度假产品进行很好的查看和预定，本系统总体来说分为度假产品
模块和后台管理模块。
在系统中，度假产品模块是展示各种度假产品的平台，可以使所有的产品信息显示给
客户。为了让客户浏览系统中的各种产品，度假产品模块可以对不同的产品按不同的条件得
到客户需要的产品以及产品的详细信息。并可以比较每个产品的不同，直到客户选择自己喜
欢的产品，然后通过填写相应的产品信息、出行信息、选择相关配套的酒店和机票，联系资
料，提交订单，完成产品的预定过程。对于有需要的客户，可以实现在线支付。
在系统中，后台管理模块是让产品的提供者对产品和客户信息及订单进行管理。管理
者对产品涉及到的相关内容可以实现添加、删除、修改等多种操作功能，对客户信息可以实
现查询、查看和删除等操作。对客户订单信息进行确认，删除，状态处理等操作。
网站建设完成后，将服务于广之旅专门为广大自助旅游消费者推出的个性化品牌的自
游通旅游产品，使消费者不仅可以轻松获取各类最新的自助旅游资讯，海可以根据需要点菜
式预定自助旅游需要的机票、酒店、景点门票等单项产品和服务，组合成个性化的自助旅游
产品。
2 系统构思
系统结构图
以下是网站一级栏目及次级栏目。
网站信息型主页
选择目的地
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