文档介绍：策划书
策划背景
随着电子商务的发展,已经成为我国互联网中最成熟也最具前景的一种商业应用。而且是一种新兴的创业的商业模式,所以不同的个性网店都被开起来了。由于本学期电子支付与结算的实训, 需要在网上开着属于我们自己的网店,让我们学以致用,能够将实践得来的经验更好与理论知识相结合。
二、项目介绍
(一)网店基本情况:
:纯真年代!!!
:安徽省芜湖市弋江区高校园区
:雨中漫步32000
-mail:1165390998@
(二)经营模式:淘宝零售店(网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。)
(三)主营商品:相册以及文具
(四)产品特点:物美价廉,时尚有特色,引领潮流
(五)网店定位:网店是我们的一个销售平台,主要销售自己的产品。我们店的产品都是我们精心挑选的,不仅物美价廉,而且满足消费者对时尚潮流的追求。最关键的是我们需要广大消费者的认可与信任;因此我们会把网店做精做实,以最大可能满足顾客的需求
(六)客户定位:15岁~25岁的在校学生;20岁~30岁的青年;这两个年龄段的的消费人群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们有比较多的时间上网,而且比较喜欢。像这阶段的消费者的都比较喜欢追求时尚、引领潮流、追求个性化,但他们的经济大都不完全独立经济能力比较弱;而我们店物美价廉是不错的选择。
(七)价格定位:
对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。
:相册 100元以内
:文具 20元以内
原则:我们的细心,你们最大的放心
三、市场分析
市场需求分析
人们越来越追求时尚、个性化,对美的定义不在是单一的。走在时尚前沿的人们对具有新颖的东西总是那么的爱不释手。所以我们经营的个性网店还是有发展空间的。
(二)竞争分析:
1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势:一个尚未被认知的新网店,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
风险分析
风险1:压货
进货了但是卖不出去,现在网店很多,商品也很多,如果货源没有优势,很可能出现压货情况,这点比实体店的风险还大。
风险2:快递
快递过程中的损坏或者快递员私自拿走你的个别物品,将会给你造成经济及信誉损失。
风险3:售后
如果遇到不怀好意的买家,售后给我们差评,会严重影响我们店声誉以及销售量。
营销策划
商品策略
生活水平不断提高,人们对生活的细节的一些越来越重视,更加喜欢点缀自己的生活,让生活更精彩;更有意义;更值得留恋以及回忆。
价格策略
商品的价格是根据消费者的经济能力来定价的,本店的价格采用中低的价位。主要是以薄利多销作为营销策略。相信随着网店信誉的不断的提高,利润会有所增加。
3、网上促销策略
限期供应:这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
五、运作管理
(一)店铺管理
1、店铺装修: 可以按照淘宝店铺装修