文档介绍：医院管理者角色定位与执行力提升阮天成3小时版本
2022/5/10
医院管理者角色定位与执行力提升
分享人：阮天成
科略教育集团贵阳分公司 高级客户总监
实效战略执行十大落地系统 辅导师
3 为高层决策提供信息
4 辅助高层决策
5 为业务科室管理提供工具与方法
6 维持与医院各个领域客户的关系
7 为医院发展开发各种资源
关注焦点： （目标计划）
工作计划 地位认同 团队建设
医院不同层次人员的角色定位
科室主任：
1 根据医院战略，制定科室目标并组织实施。
2 维持本科室各项业务的正常开展。
3 有效调动各种资源，提高科室运转效益与效率。
4 奖惩与激励中层管理人员。
5 维持与客户的良好关系。
关注焦点：（计划实现）
落实任务 信息反馈 实施激励
管理干部角色与能力的自我检视
儿科的吴医生因为连续三次迟到，被医院人力资源部罚款100元，便向儿科王主任埋怨罚款太重，再说迟到都是因为路上塞车，不是自己刻意的。王主任听了后说：“就是嘛，我也有同感。现在交通拥堵，总不能半夜出门吧，医院制定制度也太不人性化了。”
讨论：
你认为儿科王主任处理吴医生抱怨的方法正确吗？
如果你是王主任，你会如何做？
管理干部角色与能力的自我检视
快到下班时间了，医务部该处理的事务都已经处理完了。刘主任便和大家闲扯起来，扯着扯着，扯到了管业务的张副院长。刘主任说：“张副院长胆小怕事，每次来了医疗纠纷，都是让医务部独自处理，但上面领导来了应酬，他跑的比谁都快。再说，也很少对医务部的工作进行具体领导，遇到这样的领导也是够败运的了。
讨论：
你认为医务部刘主任的做法有何欠缺？
做为一名中层干部，应该如何对待上级的优缺点？
管理干部角色与能力的自我检视
麻醉科安主任以手术量大，医护人员辛苦为由，一再通知职工餐厅要保证24小时值班，并确保提供能满足医护人员需求的菜色品种，并能够做到随时送餐到科室。
讨论：
你认为麻醉科安主任的要求合理吗？
如果你是安主任，你会如何做？
管理干部角色与能力的自我检视
2月份绩效工资核算结果出来后，中医科的郑主任觉得和其他临床科室比起来太低了，关键是比行政人员的平均绩效工资都低。郑主任觉得自己出面来反对绩效工资分配方案不妥，再说为了科室的利益把自己“卖”进去也不值得。于是，他鼓动两名年轻医生去找主管绩效分配的副院长去反映，如果不给提高分配额度，那么中医科就不领绩效工资。
讨论：
你认为中医科郑主任的做法有何不妥？
如果你是郑主任，你会如何做？
医院中层管理者的10大误区
◎ 不作分析 武断结论
◎ 救火队长 不善设计
◎ 急于行动 疏于计划
◎ 各负其责 互不相干
◎ 向上错位 指点江山
◎ 目标模糊 计划不周
◎ 忙于应付 缺少思考
◎ 讨好员工 牺牲领导
◎ 自我为主 沟通障碍
◎ 归罪于外 推卸责任
优秀管理者的素质与能力要求
对生活充满***并满怀成就大事的梦想
拥有诚信的品德和社会责任感
广泛的知识面和扎实的专业理论知识
良好的沟通能力和富有魅力的亲和力
解决实际问题的能力和创新能力
良好的学****能力和信念传播能力
良好的社会适应能力和团队精神
热情是主宰和激励我一切才能的力量，如果没有***，生命会显得苍白和凄凉。
——剧作家尼尔•西蒙
平安保险***：核心竞争力就是所谓的执行力。
联想柳传志：执行力就是任用会执行的人。
：执行力就是在每一环节力求完美，
切实执行。
什么是执行力
一个价值百万的定义
执行就是把目标执行出结果的行动！！
正确认识“执行”与“执行力”
执行就是把目标做出结果的行动！！
执行力就是目标做出结果的行动能力！！
决策
执行力
计划
目标
手段
能力
执行
如何以对的方式来达到目标
意愿
提高执行力的三个要素
意愿
承诺
技能
执行力的前提
执行力的基础