文档介绍：人性化外科护理论文(共 4115 字) 1 资料与方法 方法对照组 130 例患者采取常规护理的方式,主要包括对患者进行健康教育、生命体征各项指标测量以及遵医用药等。试验组的 130 例患者在基础护理的基础上, 采取个性化护理方式, 护理人员对患者实施人性化干预护理, 在整个护理过程中, 把患者作为服务中心, 采取一系列有效措施提高护理人员的护理质量和服务水平。其具体措施为: ①转变服务理念,人性化护理的服务理念就是转变传统的“功能性服务模式”, 而是遵从“服务性模式”, 在整个护理过程中始终按照“以患者为中心”的原则; 这就需要护理人员先转变理念,由被动的服务模式转变为主动的服务,要提高自身的职业素养, 重视患者的利益, 充分从患者的生理需求、心理及社会需求全面出发, 对患者实施优质的护理服务。护理人员不仅要了解患者的病情状况, 还需要及时掌握患者的家庭情况, 性格特点等各方面, 思考问题的时候尽可能站在患者角度, 理解患者的需求并尽可能的满足, 从而提高护理服务质量, 提高患者的舒适度; 另一方面还需要加强提高护理人员的专业技术水平和职业素养, 只有扎实的专业技术水平才能更好的为患者提供病情服务, 促进患者早日康复; 这就需要护理人员加强自身的学****树立较强的责任意识,重视患者的利益,以此为患者提供更加贴心的服务; ②为患者提供良好的病房环境,护理人员应加强对病房环境的管理,定期开窗通风、消毒杀菌,保持病房的安静,从而为患者提供一个良好的、舒适的养病环境; 在病房的布置上还可以按照患者个人的爱好进行布置, 根据医院实际情况和患者的实际情况为患者提供相应的陪护用品; ③医护人员要加强患者的心理护理,由于患者受到疾病的刺激, 加上医院陌生的环境、害怕增加家庭经济负担、受到亲人或朋友的冷漠等因素容易产生紧张、恐惧等不良心理, 大大影响了治疗和护理的依从性, 从而对治疗和护理工作的顺利开展造成了严重影响。这就需要护理人员从患者的各方面情况充分考虑, 要对患者实施有效的心理护理, 就要加强对患者针对性的心理护理, 多和患者进行沟通, 了解患者的性格特征, 患者的家庭状况和患者的病情变化情况, 并对患者在生活上、工作上和学****上的困扰进行心理护理, 和患者多讨论一些其他的问题, 转移患者的注意力, 例如, 可以充分利用电视节目、听音乐一集看书等方式转移患者注意力, 从而减轻疾病及治疗对患者的刺激,护理人员应表现的大方、热情, 取得患者的信任, 改善护患关系, 缓解患者的抵触情绪, 提高患者的依从性; 另外是加强对患者家属的心理护理, 患者家属在患者治疗中是否配合, 关系到了护理是否能够顺利开展, 也会直接影响到患者的治愈效果。一般而言, 在临床医学中一些患者在接受治疗和护理的过程中, 会发生一些问题。尤其是对高龄患者和小儿患者, 在接受治疗和的过程中难免会出现一次性针刺不成功的情况, 患者对于会存在一些抵触情绪,患者家属本身对患者的病情比较担心,在出现这些意外情况, 也会造成患者家属出现抵触情绪, 从而不利于护理人员工作的顺利开展,甚至会引发医疗纠纷。因此, 护理人员在注重患者心理护理的同时, 也要加强对患者家属的心理护理。护理人员预先应该为患者讲解患者病情, 让患者家属对患者的病情、治疗方法以及护理方法有一定的了解, 提高患者家属对患者疾病的认识,