文档介绍：细心整理
江苏舜天富德贸易有限公司
业务人员工作职责及操作流程
一、工作职责
1、 负责辖区内产品的销售推广工作；
2、 负责辖区内直营网点、经销商的开发和管理；
3、 负责完成部门和上级下达的各项任务指标；
细心整理
江苏舜天富德贸易有限公司
业务人员工作职责及操作流程
一、工作职责
1、 负责辖区内产品的销售推广工作；
2、 负责辖区内直营网点、经销商的开发和管理；
3、 负责完成部门和上级下达的各项任务指标；
4、 负责辖区内产品质量投诉及相关部门的公关协调。
二、工作重点
1、 制定区域内各经销商的销售任务；
2、 负责直营网点应收账款执行﹑客情维护﹑帮助店方库存管理﹑产品陈设；帮助经销商建立完善的分销网络和各类终端网络。
3、 帮助市场支持部门对直营网点销售折扣运用﹑核算，监控经销商的促销活动的执行。
4、 收集公司产品和竞品的相关信息，
三、工作标准
1、 完全遵守公司的规章制度，维护公司形象；
2、 承受公司客观调控，完成部门下达的工作任务；
3、 每周一参加公司销售会议，汇报上周工作状况和本周工作方向，工作重点；
4、 每天参加晨会和夕会〔特殊状况不能参加，必需提前请假〕，客观真实反响当天工作准备和执行状况；
4、 谨慎解决市场运作中的问题，有困难要快速向上级汇报；
5、 每天记录工作日记,每月12日前向部门负责人提交上月销售汇总表、月工作总结与准备报告,交上级转呈公司、以备核查。
四、销售人员工作纪律
为了树立公司形象，加速市场开展，标准销售人员行为，加强执行力度，特制订工作纪律条例。
第一条：市场操作纪律
1、 分销销售人员每月底要制订通路建立准备，并按准备，按进度执行。
2、 直销销售人员每月底要制订终端建立准备，并按准备，按进度帮助执行。
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其次条：工作执行速度和时间纪律
销售人员在外工作要抓紧时间，确定制止奢侈时间。提倡“今日事今日毕”。该今日做的事情就必需完成。该当天解决的问题当天必需解决。
第三条：差旅和报销纪律
1、 要严格限制差旅金额，降低费用，为公司节约资金，以用于市场。不得奢侈，做到有准备运用。
2、 差旅费严禁空报虚报，被查后以2倍金额扣除。
第四条：考勤纪律
1、 回公司开会或上班，按时上班打卡，不得早退迟到。
2、 因公出差，须填制公出单，经部门负责人批准后，方可出差。
3、 事假、须填制事假单，经工作交后，部门负责人批准后，方可休假。
第五条：职业道德要求
1、 严禁在客户处挪用货款，不准向客户借钱借物，不准截留客户给公司的货款〔现金或汇票〕
2、 不准承受客户的宴请或其他***。
3、 不准随意承诺客户政策或促销。
4、 不准泄露公司内部机密〔包括公司，品牌战略战术，管理方式〕。
5、 不准以任何借口抵毁公司或他人形象。
6、 不准私事公办，不准在工作时间内做与工作无关的事情。
7、 不准在出差期间私自离岗。
8、 尽心竭力完成公司上级交待的临时任务。
9、 要听从上级领导和指挥，不得言语顶撞上司，要遵从上司使命行事。
10、 言行举止