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客户经理应当具备哪些职业素养？

客户经理的工作性质确定了其必需具备良好的职业素养。
客户经理是干脆接触客户的人员，也是银行业务的销售平台。客户经理是银行与客户之间的桥梁和纽带，银行和客户的全部细心整理
客户经理应当具备哪些职业素养？

客户经理的工作性质确定了其必需具备良好的职业素养。
客户经理是干脆接触客户的人员，也是银行业务的销售平台。客户经理是银行与客户之间的桥梁和纽带，银行和客户的全部业务关系都应当通过客户经理，客户的信息和需求要通过客户经理传达给银行内部有关部门，银行的各种信息也通过客户经理传递给客户，客户经理必需能有效地连接客户和银行内部各个业务部门，使客户感觉到面对客户经理就如同面对整个银行一样。因此客户经理职业素养的凹凸就干脆确定了银行向客户供应效劳的质量凹凸。
同时，客户经理是客户经理制的重要载体，客户经理制是银行适应市场和客户需求变更而产生的一种营销导向的制度支配和组织架构设计，它要求银行必需建立起一支高素养的客户经理队伍，并针对这只客户经理队伍建立起一套管理标准，以激励和约束客户经理努力工作。该制度的核心也同样要求客户经理要具备较高的职业素养，通俗地说，就是客户经理队伍建立要走精英化路途。
那么客户经理究竟应当具备哪些职业素养呢？具体来讲，主要包括
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道德素养、业务素养、人际沟通素养及心理素养。
　　1、道德素养
　　(1)具备良好的职业道德和敬业精神，爱行、爱岗、能吃苦耐劳、有责任心、事业心、进取心和纪律性；
　　(2)能把猛烈的社会责任感和使命感融入为客户的竭诚效劳中；尽最大可能向客户传播企业文化；
　　(3)恳切守信，一心一意为客户效劳，不做误导性或不恳切的业务介绍，也不行不负责任地随意承诺，更不能超越权限行事；
　　(4)团队精神。与员工相互协作，搞好上下协调、内外沟通；
　　(5)特性开朗、坚毅、不言气馁；
　　(6)努力主开工作，少些埋怨；
　　(7)知法、懂法、遵遵守法律律，自觉约束自己的行为，不做违规业务。
　　2、业务素养
　　(1)情愿承受和面对挑战，求知欲强，擅长学****新学问；
　　(2)以市场、客户为上帝；对市场、客户、新产品等方面的变更具有敏锐的洞察力；
　　(3)具有创新思想，乐于并擅长创新；
　　(4)工作效率高，但具有稳健作风；
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　　(5)具