文档介绍：中国矿业大学管理学院管理信息系统
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2017/11/11
第1章管理信息系统的定义、概念和结构
管理信息系统的定义
管理信息系统的概念
管理信息系统的结构
信息系统的开发
管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系
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课程基础:基本概念
一、数据
1、定义
数据(data)是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
2、类型
数值数据一般认为可以直接进行科学运算,它使得客观世界严谨有序;
非数值数据包括除了数值数据以外的其它数据,如图片、表单、声音、图像等,非数值数据使客观世界丰富多彩。
描述5个人:5,五,伍,正,101,five,☆,条形码等。
IBM笔记本电脑的价格为15000RMB,螺钉的直径为20mm
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数据类型与表现形式
数据类型
表现形式
数值数据
数、字母和其他符号
图形数据
图形或图片
声音数据
声音、噪音或音调
视觉数据
动画或图片
模糊数据
高、胖、干净等
数据类型与表现形式
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课程基础:基本概念
二、信息
1、定义
信息(information)是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据,这种数据对接收者的行为有一定的影响。它是关于客观事实的可通讯的知识。
2、信息的度量
信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。
信息量的度量:
H(x)=-∑ P(Xi)log2P(Xi) i=1,2,3,…,n
Xi表示第i个状态(共n个状态);
P(Xi)代表出现第i个状态时的概率;
H(x)为消除不确定性所需的信息量,单位为比特(bit)
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课程基础:基本概念
硬币:P(Xi)=
H(x)=-[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)]
=-(--)=1 bit
骰子:P(Xi)=1/6 H(x)= bit
例如:到容纳800人的电影院去找人,每排50人。如果有消息说目标在第一排,则获得的信息大小为?
-log2(50/800)=4比特。
从16排中选一,消除这种不确定性需要的信息量
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课程基础:基本概念
3、信息的冗余度(Redundancy)
冗余度是指为防止噪音的发生而部分或全部地重复信息。信息冗余
度的适当增加,可以提高信息传输的质量,但使得信息的一致性难以保
证。
信息冗余量的度量:
R=1-(In/Im)
In 表示所需要的信息量;
Im 表示编码的信息量。
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课程基础:基本概念
4、信息的特性(Characteristics):
客观事实性:信息的第一属性。举例,由于信息导致决策失误
时效性:信息的使用有时间限制。
价值性:信息是经过劳动加工的可以对人类活动产生影响的,因而是有价值的资源。
可变换性:图形、摘要、模型等,y=a+bx(xi,yi)i=1,2,…
等级性:作业级,战术级,战略级
可共享性:一人可以将信息给他人使用而不会丢失信息。
可识别性:感官、仪器设备。
可传输性:现代通讯设备。
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课程基础:基本概念
5、信息的作用
信息是一种战略资源,物流反映组织的肌体,资金流是组织的血液,信息流是神经脉络,起控制作用;
信息已逐步取代资本的作用(从计算机网络公司的发展来看);
信息是自增值的积累,越用越多,而物质和能量是消耗性的;(网络的经济效益和用户的平方的正比关系)
信息是一种负熵(和传统的熵相比,促进秩序的作用)。
举例:比如去买衣服,你如何选择满意的衣服?
考虑因素(款式,价格,质量)买卖双方信息的不对称性。
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三、知识
1、定义
知识(knowledge)是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构,是客观世界规律性的总结。
2、类型 事实型知识:猫是吃老鼠的动物。
规则型知识:将事实型知识以确定的逻辑关系关联起来。
如养猫可以减少老鼠的侵害。
3、特性
知识的关联有方向性:人民币是货币、是铜则导电等。
知识的的表示不具有唯一性:与了解程度、角度、观念、环境等有关。
知识具有不完全性:与认识程度等有关,天阴闷热且有雷电,则
80%要下雨。
决策