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深度营销模式及导入流程
前文讲解并描述了深度营销模式的根本思想是基于营销价值链的系统协同效率获得市场竞争优势,本文将阐述该模式根本的要素和原那么,同时介绍如何在区域市场导入深度营销模式。
深度营销在具体销商结成功能互补、共荣合作的关系,使之成为核心分销商;并帮助其建立下家网络,绽开深度营销,对区域市场进展滚动式或地毯式覆盖。〔2〕确定市场责任区域,分解目标业绩指标。依据各区域竞争状态、市场容量、市场潜力以及过去的销售业绩,确定区域的目标销售任务;把目标任务分解到各区域经销商、区域主管及客户参谋,并转化为“业绩考核指标”和目标管理过程。〔3〕在明确目标任务的根底上,制定相应的工作准备。客户参谋要在工作
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准备的约束下,督促下属促销员,不断提高访问客户的数量与质量,为客户供应营销管理的综合支持与效劳。〔4〕建立具体的业务管理标准以及相应的考核制度,加强对各级营销人员进展过程管理和考核激励,同时加强指导和支持,帮助客户参谋寻求解决问题的方法或对策,不断提高队伍综合实力。
其次,营销价值链整体运行效率的提高和市场风险的躲避,有赖于削减各环节的存货。削减各环节存货,主要在以下几个方面努力:〔1〕削减环节存货风险。存货风险主要指变现风险与断货风险。存货积压意味着资金占用,意味着储运费用以及降价促销费用的增加;供货缺乏意味着断货风险,意味着丢失销售时机以及市场地位的减弱。削减存货风险是维护客户关系,提高其经营效益,强化营销价值链的关键因素。〔2〕指导客户加强数据管理,建立营销信息管理系统。定期对各环节的“进销存”数据进展采集、整理、传递、分析和监控,把握数据的规律及商品的流量、流向与流速,以指导各级客户限制库存构造与总量和变更准备订货方式,并滚动式地调整品种构造,改善供货期量标准,加快商品和资金周转。〔3〕加强价格决策和存货处理功能。企业与核心客户的结合点是利益,它是商品的流量与流速,以及毛利水平的综合,引导各级客户薄利多销,共同提高渠道价格和存货协同处理实力。〔4〕加强渠道促销功能。通过接近各级客户、终端和消费者,把握市场实际需求,有的放矢地绽开促销活动,提高分销力,削减环节存货。
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最终,努力降低营销链各环节的运营费用,因而要限制费用本钱的主要驱动因素。一、是限制传播促销费用。良好的客户关系有助于削减广告等销售本钱,通过深度营销绽开有组织的努力,不断提高业务员访问顾客的数量与质量,提高客户忠诚度和满意度,以此削减传播促销上的开支。二、是限制人员相关费用。一方面提高队伍素养和实力,不断地提高其工作效率,从而降低营销人员数量,减低费用总额;另一方面优化平台管理,改善营销队伍构造,集中于市场销售和效劳的第一线,提高营销费用的配置效率。三、发挥营销链的协同效能〔联合促销、效劳分担、配送分工等〕,从而提高整体分销效率,有效降低单位销售费用。
另外,作为深度营销价值链的组织者和管理者的企业,要通过改善自身的营销系统管理,提高企业内部响应协同效能,提高经营效益和综合竞争力,从而从根本上提高营销链的分销效能。其一,提高产品的竞争力。加强产品系列的整合,明确一个时期的主打品种,有节奏地冲击市场,并在质量、外观、包装以及定价上强过对手;新产品的开发要突破原有的思维定势,寻求创新,同时加强新品推出市场的系统效率,有准备地绽开市场推广。其二,绽开系统的、有组织的创新,尤其要进展组织与制度性创新,确保组织的活力。强化高层专业职能部门的功能,确保准备、营销、财务、配送与人力资源等子系统运行的顺畅,提升组织中各环节响应市场的速度;尤其要强化总体策略制定的功能,确保有限的经营资源配置在产生成果的方向上与对手绽开竞争。
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和君创业在市场营销管理询问工程中,先后为不同行业的多家企业成功导入深度营销模式,积累了许多有效的操作经验和典型案例。本文先简洁介绍其导入流程,并在以后的连载中向大家介绍不同行业的实践案例。企业导入深度营销模式的一般流程是:
1、目标市场的选择
目标市场的选择应当从企业市场现状、潜力以及竞争态势等角度启程,选择容量大或开展潜力大,消费密集适合精耕细作的市场;同时考虑到导入深度营销模式是企业的一项系统改革,要优先选择特征典型、影响力大和原有队伍较为认同等的区域导入,并遵循“先易后难,试制模版;提高增量,稳中推动”的中国式的改革原那么。下面列表是某成功导入深度营销模式的通讯器材流通企业的目标市场选择标准:
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2、市场调查
市场调查的目的是了解和获得目标区域市场的根本状况、竞争格局、渠道现状和消费者需求等信息和数据,建立区域市场的数据库,以指导今后的市场决策。除了一般的市场调查的准备和组织等流程管理外,深度营销强调深化调