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足浴店会员卡推销技巧
一、销售对象〔目标〕
1、来店点技师顾客〔二次以上回头客〕
2、团队消费需求顾客
3、工作、居住在店周边顾客
4、具有必需经济,社会实力顾客〔衣着、穿戴时尚、宝贵〕
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足浴店会员卡推销技巧
一、销售对象〔目标〕
1、来店点技师顾客〔二次以上回头客〕
2、团队消费需求顾客
3、工作、居住在店周边顾客
4、具有必需经济,社会实力顾客〔衣着、穿戴时尚、宝贵〕
5、常常有商务应酬活动顾客〔从及客人之间沟通获得信息〕
6、工作、生活压力大,有保健、按摩消费习惯顾客〔从及客人之间沟通获得信息〕
7、反射区有颗粒气泡或身体有明显病变顾客〔腰颈肩僵硬〕
二、销售原那么
销售就是“把话说出去,把人引进来,把商品卖出去,把钱收回来”。
1、在说明公司会员卡折扣微小环节时要以顾客需求为中心,要让顾客深切地感受到能从中获得什么实惠以及能给他带来那些实在帮助。
2、察言观色,领悟示意,幸免过分、强加于人推销。
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3、引荐一种时尚、便捷付款方式及消费理念和身份象征,而非一种产品。
4、判定顾客须要很重要,由此我们可以知道应当向顾客介绍公司哪种会员卡〔钻石会员卡、平凡会员卡〕,介绍一些不相宜产品会使客人生气,要诚意诚意地做顾客“理财专家”。
5、介绍要充分,陈述要详细,对于顾客疑问要百问不厌,切忌欺瞒推销。
6、对待不承受销售顾客,要给顾客台阶下,维护顾客自尊,幸免使顾客犯难犯难,切忌推销不成而恶语相加、冷面相对或敷衍了事。
三、销售技巧
1、了解顾客需求,在及顾客沟通中谆谆教育、按部就班,驾驭最正确时机,切忌直入主题。先向顾客介绍公司连锁背景、装潢投资及规模,可消退顾客对购置会员卡疑虑;询问顾客对公司硬件装潢、技术、效劳、管理及价格看法和看法,从而将话题引入至会员卡消费及现金消费价格比拟上〔最正确时机〕。
2、把顾客当成公司一员,当做我们挚友,拉近及熟客之间关系,首先让顾客承受了你,他才会信任你,信任你团队,从而承受我们产品、购置我们产品。他可能还会帮助我们向他身边挚友传播,在此,必需要真诚地把顾客当做我们挚友,不能让顾客有被蒙骗感受,始终站在“为顾客省钱”立场上去分析、比拟消费价格。
3、问二选一问题,“你是购置钻石会员卡还是平凡会员卡”,在语言组合上把推销重点放在前面并加重语调。向顾客供应二种选择,
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满足客人要求,引荐并帮助客人选购,这一步关键之处在于:依据你从顾客那里得到信息,帮助顾客作出最相宜选择。我们在引荐时候要尽量选择一些适合顾客卡种,并且比拟切合实