文档介绍：美发店流程
美发店流程
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一. 款待流程：
站门：站门分双人和单人，平常来讲若是不忙时双人最好，站于门口应 45 度面向门口，熟悉店内整个环境和情况，以便引导客人至手边抓边洗。注意水压，均匀使其流入客人的耳朵。注
意呼吸气味切勿波及客人脸部。最好先戴上口罩，与客人脸部保持
30 公分
以上距离。冲洗后先让客人躺着，先将头发挤压擦干，用一条毛巾包头发，防范水珠滴下，将客人引导回到座位，再以指压按摩或擦干。
按摩时重点在颈肩及脊椎两侧肌肉，手势缓而沉，随时调整客人坐姿。按颈时，以一手帮助客人额头，尽量不让客人的身体有太大晃动，切记勿用蛮力和速度过快，越是肌肉结实的客人越是要手法缓和用力，逐渐浸透达到客人放松的目的。在按摩的过程中，尽量与客人沟通，甚至能够向客人请教一些其他方面的知识，以换取客人对你掌握的美发知识的敬爱，同等沟通。经过按摩和对话，达到心理上和生理上的双重放松，为下一步工作作铺垫。
若客人要烫发时，用指腹略微冲洗一下即可。若是发型师就地缔结烫染焗项目，则连续由该助理为其全程服务。此项目如是客人进店后要求项目，则由洗发班通知前台，由烫染焗牌助理为其服务。
三、吹风造型
顾客洗头达成后，小工先将顾客带回坐位，站在顾客右前方斜 45
度，此时吹风手到达小工后方，小工此时说 XX
小姐，您好！这是我们店的
2 号助理 XX ，接下出处他为您吹风造型。这时，
xx 上前一步，站在顾客右
前方一步远，鞠躬 75 度，“ XX 小姐，您好！我是本店 2 号助理 XX ，很荣
幸今天由我为您服务！现在能够开始了吗？”经过
XX 小姐的赞成后， “XX
小姐，我先将您头发上的水份吸干一些好吗？”尔后打开毛巾，轻擦头皮，
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再将毛巾包裹头发由发根边捏边退向发梢，直到不滴水即可，切记不能够揉搓头发，这样会以致发尾打结，表面毛鳞片零散翻翘。
将一条毛巾轻放于顾客肩上，注意摆放对称，这样能够预防湿发影响顾客的衣服，尔后用手拨干，拨干时，站到顾客侧前方，吹风机斜吹向后送风，这样能够防范吹风机向前吹时发稍吹到顾客面部，这样时顾客化过
妆则会有影响，边吹边与顾客聊天“ XX 小姐，你的头发很柔顺哦。”“ XX
小姐，冒昧的问一下您从事什么职业啊”“依照您的气质，吹造型大花必然
很漂亮”等，将头发拨至八成干时， “XX 小姐，我现在为您吹风造型好吗？”拿梳子、夹子，先分出 U 字区“ XX 小姐，您的头顶比较平，我分区时将头顶区减小，等一下就可以修饰到您的头顶部。”地域分好后，从水平线以下
起吹，“ XX 小姐，在你颈背线这里的头发，我用小一号的卷毛梳帮您造型，这样吹出来的花形就有弹性，比较长远一些。”吹到水平线以上时，说“ XX 小姐，上面我会用大一号的梳子，这样花形会比较自然，依照您的气质必然
会很漂亮。”吹到侧部地域时，“ XX 小姐，依照您的脸形看，特其他标准，因此我准备使侧部花形卷度流向向后，这样能够打开你脸部轮廓部分，这样会更漂亮。”吹到顶部时“ XX 小姐，这里我为您制造一些蓬松度，这样能够修饰到您头顶部的收效”（