文档介绍：2
电商专业毕业
【摘要】电子商务是伴随着计算机与网络的进展而产生的一种全新的商务形式，它主要是建构在以网络为平台的电子交易系统上。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段。本文指出了我国电子商务面临2
电商专业毕业
【摘要】电子商务是伴随着计算机与网络的进展而产生的一种全新的商务形式，它主要是建构在以网络为平台的电子交易系统上。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段。本文指出了我国电子商务面临的诸多问题，重点介绍电子商务进展的两种模式B2C和B2B。
【关键词】电子商务电子商务模式进展趋势
一、电子商务的定义
一般而言，电子商务最常见的解释是“借由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起，进而调整交易的基础和型态”，但是电子商务并不仅仅是只在网络上发布企业的网页而已，他是商业和企业建构在电子交易系统上的另外一种型态。并且这种形态将会随着计算机及网络的进展而进展。
二、中国电子商务模式的进展方向
参加电子商务的主要角色是企业和消费者，因此在企业之间、企业与消费者之间，即B to B（B2B即 Business to Business 企业到企业）、B to C（B2C即Business to Customer 企业到用户）两种最典型的商务模式。进展较快的是B2C，由于这种形式可以快速吸引一批注册用户，这对以"留意力经济"为盈利来源的网站来说，是可以最快吸引风险投资者目光的方法。

一般而言：潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓，随着资费和上网终端价格的下降，互联网将逐步走入其家庭。随着 "网络平民化"趋势的消失，为了适应目标市场的变化，我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满意平民消费者的以下要求：家庭日用品渐渐增多；家庭易耗但无须认真选择的商品增多；标准商品渐渐增多；网络营销中间环节应削减；商品价格水平应降低。当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参加电子商务的窗口，而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。
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（1）绝大多数电子商务网站所供应的还不是完全意义的电子商务服务
很多电子商务网站虽已实现网上接受定单，并供应网上支付服务，但大多数网民采纳的是"在线定购，离线支付"。目前网站与其供货商和配送单位采纳的多是传统沟通方式，效率较低。
(2)24/7（每周7天、每天24小时）服务在中国尚未实现
目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连订单的确认都要在工作日才能进行。
(3)网上商品价格并没有足够竞争力
大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。
(4)服务水平有待提高
调查显示，目前经营者对电子商务中的人工服务重视不够，无法满意网上消费者的需求。在我国参与过网上交易的网民中，仅4成的网民对其网上交易感到满足，而美国网上购物者的满足程度在9成以上。
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从调查结果看，中国网上购物还有如下几大难题需要解决：
网站设计方面：交易流程不够清楚，对于初次购物的网民是很大的限制因