文档介绍:我要怎样对待你,我的“爱人”
——性格色调分析
交友
恋爱
婚姻
销售
服务
管理
谈判
领导
激励
日常活动中的性格色调运用
动作、语言、学历、背景、阅历......
性格特质
人类的行为有如冰山,因为队参与良多
很糟的倾听者,宠爱插嘴
易怒
非言语/肢体语言
握手时有力且正式
干脆目光接触
限制过的面部表情
僵硬 的姿态;显得有自信
会用手指别人;手掌紧闭
表达看法时向前倾
避开身体接触
快速且有目的的动作;手势很大
手势没耐性;脚打拍子;
指敲桌面;用笔敲东西
讯息重点:速度“现在就照我的话做!”
黄色性格
I红色 : (影响/互动型)
口才好/喜交际者/以人为主
追求互动
乐观且心情化
希 望:认同、友好关系
驱 动 力:社会认同
面对压力:杂乱无章、口出恶言
希望别人:讲优先依次、讲信用、赐予声望
害 怕:失去社会认同
红色性格
与I(红色)高者的沟通模式
要与他有沟通的时间,支持他的幻想。
支配社交和沟通的时间。
谈人方面的事,少谈数目和事实。
登记细微环节。
征求他的看法。
供应实际行动的建议。
探讨簇新、生动、好玩的事物。
供应他所重视或敬重的人的论点。
为了激励他情愿冒险,赐予他额外的、实时的、独特的嘉奖。
红色性格
(红色)言语/声音
说话快;大声
抑扬顿挫
以人为主;运用看法与故事
陈述较多
主动参与
对团队参与良多
选择性听者;宠爱插嘴
心情化-自由的表露感觉及爱好
非言语/肢体语言
握手时有力且正式
干脆目光接触
活泼的面部表情
休闲接纳的姿态;显得有自信
会用手指别人;手掌打开
表达看法时向前倾
宠爱身体接触
快速无目的的动作;手势与手臂的动作很大
松散的手势;停不下,到处移动;头部晃动
讯息重点:有活力“做且做的兴奋!”
红色性格
S绿色:(稳健/支持型)
设身处地
以步伐为主
追求一样性
坚守信念,简洁预料,话不多
希 望:固定不变、多些时间考虑
驱 动 力:固有原则
面对压力:迟疑不决唯命是从
希望别人:提出保证且尽量不变更
害 怕:失去保障
绿色性格
与S(绿色)高者的沟通模式
先闲聊家人才谈公事。
对他表示真诚。
耐性地引领他共享他个人的目标和主见, 有倾听也有响应。
有逻辑、温顺、不带威逼地把您的看法说出来。
问明确的问题。
行动要缓和、不拘束。
若状况带给他刺激,要去找出他受损害的地方。
赐予对方您个人的保证。
若须要他作确定,给他时间考虑。
绿色性格
S (绿色)= 稳健型 『支持者』
言语/声音
缓慢,较温顺
以人为主;运用看法与故事
陈述较少
全力与人接触
对团队参与不多
很好的听者
不心情化 隐藏感觉
非言语/肢体语言
握手时温顺且正式
避开目光接触
放松的面部表情
休闲接纳的姿态;
显得安静/迟疑不决
手部放松或呈杯状;手放口袋中手掌打开
表达看法时向后倾
宠爱身体接触
动作缓慢稳定;手势不大
了解的手势;渐渐点头;头倾向一边
讯息重点:友善“准备好才做,但确定要做!”
绿色性格
C 蓝色:(听从/思索型)
擅分析/重思索
以程序为主
追求限制
高标准、完备主义者
希 望:精准有逻辑的方法
驱 动 力:把事做好
面对压力:慢半拍、退缩
希望别人:供应完整说明及具体资料
害 怕:被指责
蓝色性格
与C(蓝色)高者的沟通模式
有备而来。
干脆的,就事论事的处理方式。
赐予清晰明确的内容:言出必行。
订立时辰表:列出明确的日期和期限。
赐予足够的时间,要坚持究竟。
看法分歧时,要举出事实或有声望者的论点作为证明。
给他资料和时间作确定。
给他足够空间。
蓝色性格
C蓝色 = 听从型 『思索者』
言语/声音
缓慢,较温顺
单调
以事为主;运用事实与数据
陈述较少
不关切人际关系
对团队参与不多
批判式听者
简洁提出指责
非言语/肢体语言
握手时温顺且正式
避开目光接触
限制过的面部表情
僵硬的姿态;显得安静/迟疑不决
手部放松或呈杯状;手掌紧闭双臂交叉
表达看法时向后倾
避开身体接触
动作缓慢谨慎;保守的手势
评估的手势;搓下巴;擦眼镜
讯息重点:精准“做的对,做的准!”
蓝色性格
2 十二种标准子特征
(一高二中一低)
Di Ds Dc Id Is Ic
Sd Si Sc Cd Ci Cs
1 四种主要特征(一高三低)
D I S C
3 十种常见子特征
(两高或三高)
DI D