文档介绍：关于《管理学基础》论文进入 20世纪 90年代以来,我国企业为了提高竞争力,积极开展管理创新活动,取得了一些较为突出的成果。1990 ~1996 年,各地区、各部门先后推荐参加一~四届全国审定的企业管理创新项目达 550 多个,被审定通过为国家级管理创新成果共 136 项。这些成果的特点,正如历届成果公布通知中所认为,“基本反映了我国企业在深化改革中,突破管理上一些深层次的难点、热点问题获得的新进展,整体上代表当前我国企业管理的先进水平,有一定的科技含量和重要的推广价值。”在第五~七届 154 项国家级企业管理现代化创新成果中,只有 7项为三资企业创造、 3项为民营企业创造,其他均为国有企业,约占 93% 。因而,我们可以认为,最近几届国家级企业管理现代化创新成果代表着我国国有企业管理创新的现状,对这些成果的进行统计分析,可以说明我国国有企业管理创新的特点和水平。一、国有企业管理创新的行业属性分析从国有企业管理创新的动力角度分析,越是竞争激烈的行业,处于该行业中的企业生存和发展的压力就越大,就越具有管理创新的动力,以创新求生存、以创新求发展。从理论上说,激烈竞争的行业应该是产生管理现代化创新成果密集的行业。但不容回避的另一个是,国家级管理现代化创新成果中处于垄断行业中的国有企业所创新的管理成果仍占有相当的比重。评定管理创新成果的主要标准之一是企业的效益状况,从理论上说有效的管理创新必然产生良好的企业效益。而处于垄断行业的国有企业一般有较大的规模和较好的企业效益, 这些企业申报国家级企业管理现代化成果创新往往就容易成功。二、市场化导向——国有企业管理创新的突出特点与我国经济体制由计划体制向市场体制转变相适应,国有企业管理创新呈现出市场化导向趋势,如何适应市场成为国有企业管理创新的核心内容,这表现在树立市场开拓的经营理念、制订市场导向的战略管理、建立有效的营销体系、以市场为中心转换经营机制和调整组织结构、以质量效益为中心的专业管理等全方位的管理创新和变革上。国有企业市场化导向的管理创新,可以分为三个层次:第一层次为直接意义的市场管理创新;第二层次为市场导向的专业管理创新;第三层次为以市场为中心的整体管理模式创新。第一层次的管理创新,主要以服务顾客、开拓市场、树立品牌、制定有效的市场营销战略为核心内容。例如, TCL 集团有限公司的“以品牌为主导的资本经营”宝钢集团的“用户满意战略”;杭州卷烟厂的“传统品牌提升战略”, 四川川橡集团的“市场差异化定位营销管理”, 大连友谊商城的“‘星级’服务体系”等;中国石化长城润滑油公司的“名牌创新战略”,北京铁路局的“以市场为导向的铁路客运经营管理”管理”等等。第二层次的管理创新,主要是市场导向的专业管理创新,包括将引入市场机制的人力资源管理、财务管理、成本管理等方面的创新。例如,将市场竞争机制引入人力资源管理,这包括许继集团公司的“现代企业量化动态的人事管理”等。第三个层次的管理创新,主要是以市场为核心的整体管理模式创新。属于这个层次的管理创新包括浙江钱江摩托集团有限公司的“提高国企竞争力的市场化管理”,海尔集团公司的“以‘市场链’为纽带的业务流程再造”等。最有代表性的是海尔集团公司的“以‘市场链’为纽带的业务流程再造”,其管理创新的主要内容是把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,在集团的宏观调控下,把企业内部的上