文档介绍：加入悦客盟！
加入中国最有实力见证企业老板沟通圈！
悦客盟就可以给您的企业带来活力！
-----这个价值和威力是无限的
突围--企业持续经营之道
悦客盟代表---- 熊忠辉
2015年1月13日
·你确定特别特别想解决以下天知
优秀企业文化—共享
1、美迪善—第三世界国家治疗“河盲症”。
2、链霉素引进日本治疗二战后的肺结核，没有赢利一分钱，目前该企业在日本是最大的美国制药公司。
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默克存在的理由：挽救和改善生命！
德胜洋楼“价值观”
诚信、勤劳
有爱心、不走捷径
优秀企业文化—共享
优秀企业文化—共享
★ 员工报销任何因公费用或者规定可以报销的因私费用，都不须要领导签字。
★只须要，报销时，财务部的出纳员首先要宣读一份声明：“您现在所报销的凭据必需真实及符合《财务报销规则》，否则都将成为您欺诈、违规甚至违法的证据，必将受到严厉的惩处，并付出相应的代价，这个污点将伴随您一生。假如因记忆模糊自己不能确认报销凭据的真实性，请再一次细致回忆并确认凭据无误，然后起先报销，这是极其肃穆的问题。”
每一次报销时，财务人员都要不厌其烦地履行这样一种宣读声明的仪式，以教化和提示员工务必对自己的行为负责，对自己的信用负责。
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★言行一样
1、不守合同就毁掉房子。
2、打电话督促公司供应商按时结算货款。
3、德胜绝不允许拖欠员工工资。
4、员工上、下班不打卡。
5、业务不转包，也不分包，确定要自己做，哪怕赚得少一些。
6、德胜的工人被称为：民工的面孔、绅士的风度。
悦客盟：六脉神剑
团结协作
推己利人
艰苦奋斗
诚信
***
责任
优秀企业文化—共享
超群的领导者，领导员工的思维！
不超群的领导，看管员工的行为！
企业文化的主动意义
通过变更员工的思想，管理员工行为！
管理没有捷径，每天讲、月月讲、年年讲，反复宣导、随时随地宣导、坚持！
文化是神，产品是形。
文化是神，员工是体。
一个好的企业对某些人来说如鱼得水，对另外一些人来说则如喝毒药。
企业如何持续经营（实操） 其次节 高效团队
高效团队-十大行为准则
1、职业化****惯是个人的财宝，是成长的标记。
2、成长必定是苦痛的，是须要逼迫的。
3、放弃自己****惯的、宠爱的，去做正确的事情。
4、自我放纵是对自己将来最大的犯罪。
5、敢于面对现实的自己，勇于唤醒心中沉睡的巨人。
6、上司若不变成鬼，下属怎么能成材。
7、人生最忌埋怨，您就是您思想的作品。
8、成者为王败者为寇。
9、确定不跟自己的上司说我完不成。
10、爱是一切动力的源泉。
团
队
人
组织特性：
不依靠任何一个人，组织因目标而存在！
人：
能为组织作出贡献的人的结合！
人不能凌驾于组织之上！
什么是团队？
正式组织（明确目标、责任、权力）给员工压力。
说明
50-90%的无形资产来自员工、顾客、文化。
员工是企业最重要的资产，员工带来竞争力。
整个公司效率员工贡献，员工贡献有竞争力的成本。
减低成本最有效的方法是提高效率，效率来自员工。
敬业度：服务利润链
1、员工只有对工作满足才能接着留在公司效力。
2、只有留住满足的员工才能提高工作效率。
3、只有提高工作效率才能提高服务价值。
4、只有提高服务价值才能提升客户满足度。
5、只有客户满足了才能忠诚。
6、只有客户忠诚才能提高公司盈利水平和发展速度。
什么是团队？
什么是团队？
企业全部的奢侈在于人。
公司最大的4种奢侈：
1、把不对的人招进来。
2、未培训干脆上岗。
3、岗位不匹配。
4、人才流失。
如何打造高效团队
教练
育人
高信任
氛围
打造高效团队的组织模型
组织
模型
有效
激励
选对
人才
一、 如何选对人才
价值观是考察员工是否符合最重要的标准
价值观
人材
人财
人豺
人裁
培育运用
珍惜运用
限制运用
淘汰不用
人财：不要捧杀，帮助他成长，放至最基层
去不断磨练。
人材：培育运用，价值观一样，与企业可以
走得更远。
人豺：帮助企业实现短期目标，限制运用。
人裁：淘汰运用，无业绩、无所事事、宠爱
“悠然”的员工，坚决淘汰。
实力
3、设定高压线（如欺瞒客户行为）
4、聘请之初就传承价值观（向面试者明确企业价值观）
5、岗前文化培训（培训企业文化）
6、师傅带徒弟（徒弟价值观出问题，师傅有连带责任）
7、