文档介绍：物流运输管理第九章物流企业和运输代理
物流企业营业收入
物流企业人才架构
物流网络
物流企业业务项目
服务主要客户
新型物流服务模式
；配合客户营销计划进行制成品的重新包装和组合如不同产品捆绑促销时提供商品的再包装服务；

国际货物运输是从事国际间货物运输业务的，其业务范围遍布国内国外广大地区，不仅涉及面广，头绪多，而且情况复杂，任何一个运输承运人或货主不可能亲自处理每一项具体运输业务，不少工作需要委托代理人代为办理。

代理关系是由委托人和代理人两方组成。代理关系的成立必须是一方提出委托(书面或口头)，经另一方接受(书面或口头)就算成立，代理关系确立以后，代理人与委托人之间是一种委托和被委托的关系，有关双方的权利义务按代理协议或合同规定办理。

一是代理人不公开委托人，而以自己名义与第三者签订合同
二是代理人公开自己的身分是代表，但不公开其委托人的姓名
三是代理人既公开它是代表委托人，也公开其委托人的姓名

按照代理协议规定和委托人的指示负责办理委托事项，
如实汇报一切重要事宜
保密义务
如实向委托人报帐

及时给予代理人明确具体指示
支付代理佣金
支付费用和补偿

1）定义
它是以船舶为商业活动对象而进行船舶租赁业务的人，它的主要业务是在市场上为租船人寻找合适运输船舶或为船东寻找货运对象，它以中间人身份使船租双方达成租赁交易，从中赚取佣金。
2）租船代理主要办理的业务
按照委托人的指示要求，为委托人提供最合适的对象和最有利的条件并促成租赁交易的成交
根据双方洽谈确认的条件制成租船合同并按委托方的授权代签合同
提供委托人航运市场行情，国际航运动态以及有关资料信息等
为当事人双方斡旋调解纠纷，取得公平合理的解决

1）定义
船务代理是指接受承运人委托，代办与船舶有关的一切业务的人。
2）业务范围
船舶进出港业务
货运业务
供应工作
其它服务性业务
3）船务代理关系
①航次代理是指委托人的委托和代理人的接受均以每船一次为限，即逐船远次办理委托手续。
② 长期代理关系下一般在船方和代理人之与间签订有长期(一至五年或更长一些时间)代理协议。

货运代理是指接受货主的委托代表货主，办理有关货物报关、交接、仓储、调拨、检验、包装、转运、订舱等业务的人。

咨询代理是专门从事咨询工作，按委托人的需要，以提供有关咨询情况、情报、资料、数据和信息服务而收取一定报酬的人。
货运代理
国际货运代理人的定义
货运代理起源于 the freight forwarder ,在国际上没有统一的
定义。
国际货运代理协会联合会：货运代理人是根据客户的指
示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本身不是
承运人。货运代理人也可以依这些条件，从事存储、报
关、验收、收款等活动。
联合国亚太经社理事会：货运代理人代表客户取得运输业
务，而本人并不起承运人的作用

为发货人服务；
为海关服务；
为承运人服务；
为航空公司服务；
为班轮公司服务；
提供拼箱服务；
提供多式联运服务。

①揽货、订舱(含租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装；
②货物的监装、监卸、集装箱装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务；
③报关、报检、保险；
④缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费；
⑤国际展品、私人物品及过境货物运输代理；
⑥国际多式联运、集运(含集装箱拼箱)；
⑦国际快递(不含私人信函)；
⑧咨询及其他国际货运代理业务。

国际货运代理企业作为代理人，可向货主收取代理费，并可从承运人处取得佣金。国际货运代理企业不得以任何形式与货主分享佣金。
国际货运代理企业作为独立经营人，应当依照有关运价本向货主收取费用。此种情况下，不得从实际承运人处接受佣金。
国际货运代理人的基本责任
①作为承运人完成货物运输并承担责任(由其签发货运单据，完成货物的运输或委托他人完成货物运输，并收取运费)。
②作为承运人完成货物运输不直接承担责任(由他人签发货运单据，使用掌握运输工具，或租用他人的运输工具，或委托他人完成货物运输