文档介绍：公司质量方针和质量目标分解101731
深圳市龙海精工有限公司
一级文件
质量方针：追求卓越品质，客户需求至上
方针声明
我们认为产品质量是企业的生命，
公司质量方针和质量目标分解101731
深圳市龙海精工有限公司
一级文件
质量方针：追求卓越品质，客户需求至上
方针声明
我们认为产品质量是企业的生命，倡导“质量问题再小也是大事”的理念。在所有环节、所有问题的处理上，质量问题优先考虑。同时，持续不断地强化管理者代表一票否决制并狠抓落实。不论职位的高低还是能力的大小，全体人员都要严格执行生产与服务控制要求，切实理解并严格执行质量管理体系的各项条款。
本公司将持续改进质量管理，定期组织内部审核和管理评审，不断满足顾客对服务质量方面的要求。
质量目标
制程内不良率3%以下
顾客批退率2%以下
交期达成率95%以上
顾客有效投诉及时处理率101%，顾客满意度90%以上
为实现质量方针、质量目标，公司将采取下列措施：
各部门在制订质量体系各级文件时，必须按照质量方针的精神及
ISO9001:2022标准制订文件。
全体员工必须把“下道工序就是顾客”的意识贯穿于日常生产和工作中，
用工作质量保证产品质量。
产品质量是制造出来的而不是检验出来的。全体员工在处理质量问题时，
必须按照质量方针的精神思考处理方法，使质量方针落实于日常工作中。
新进员工入厂时，必须由行政部组织学****质量方针及质量方针声明。
通过严格执行《质量手册》及质量体系各程序文件，使顾客确信：本公
司有足够的技术、管理和质量保证能力，实现质量方针所做出的承诺。附：质量目标分解一览表
深圳市龙海精工有限公司
一级文件
质量方针：追求卓越品质，客户需求至上
方针声明
我们认为产品质量是企业的生命，倡导“质量问题再小也是大事”的理念。在所有环节、所有问题的处理上，质量问题优先考虑。同时，持续不断地强化管理者代表一票否决制并狠抓落实。不论职位的高低还是能力的大小，全体人员都要严格执行生产与服务控制要求，切实理解并严格执行质量管理体系的各项条款。
本公司将持续改进质量管理，定期组