文档介绍：2012 工作总结及 2013 工作规划 2013, 我们可以做的更好! Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作总结及规划-目录 2011 年工作回顾 2012 年工作规划进步体现问题总结 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2011 2011 年回年回顾顾2个月主要工作?山东电信客户厂验项目(客户汇报) ?项目投标:天津电信、辽宁联通、邯郸移动、内蒙移动、山东联通技术标书应答?ISO 户外机柜增项认证?TLC 前期工作准备 1 技术支持 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2011 2011 年回年回顾顾2个月主要工作?订单配置,涉及公司走线架、光纤槽、光缆分纤箱、宽带综合配线箱等等?技术文件的编制,指导书、检验文件?部分产品 BOM 清单的编制工作?工艺流程的前期制作 2 技术管理 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2011 2011 年回年回顾顾2个月主要工作?技术部流程的梳理细化?订单业务流程?技术部职能的总体架构 3 流程优化 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2011 2011 年回年回顾顾2个月主要工作?来料入库、成品出库质量检验?部分过程控制?质量记录文件 4 质量控制 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1 技术管理?缺乏产品标准(产品型号命名、规格、技术指标、产品说明、产品图片) ?技术支持文件不健全(指导书疏漏、评审过程、关键问题点或注意事项、客户群管理) 2 质量、工艺?质量记录不完善(表格、文档) ?过程控制关键点待加强?成熟产品仍然存在工艺缺陷 3 知识管理、人才?缺少资源共享,无知识沉淀?关键案例分析?培训制度不完善现状分析“问题分析,突出重点”