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{}主管绩效考人力资源绩效考核
○ ○ ○
务态度及热诚在这项工作中尤显重要。

，组织力强、主动协助主管做企划案。 ○
，不需要太多上级督导，就可将工作 ○ ○ ○
做好。
，重视团队精神。 ○
，从不延误工作。 ○ ○ ○
在填写工作内容表中，由主管与部属分别就他们个人认为那几项对这项工作（部
属的工作）最重要，便打“○”，然后主管与部属一起坐下来，比对一下双方打
“○”的地方是否一致，若有不同意见，彼此应尽量沟通，以达到“共同确认”
()为主。原则上，在工作表现部份的 50 项中应共同确认的项目，主管人员不超
过 12 项，非主管人员不超过 8 项，在工作态度部份的 6 项中应共同确认 4 项。
（主管与非主管相同）。
(二) 如因选出了重要的工作考核项目后，那些属于工作内容，但不是很重要
的部份，是否不要做了呢？
不对，工作内容中不很重要的部份可以包含在工作态度中来考核，员工应了解，
有些工作不一定要讲才做，应有自动自发的精神，同时在考核项目中不可能包含员工所有的工作内容，考核项目包含员工工作中百分之八十的主要工作即可。
(三)当“共同确认”的工作内容选出后，这些工作是否有轻重缓急的不同？
主管应评量整个部门或小组中工作分配、任务及目标因素，用不同的比重()来
表示工作之轻重缓急，主管可填写“工作内容总结表”()。
【范例：】
工作内容总结表
工作项目工作内容目标／考核标准时间分配比重
名称编号百分比 (总数为 1)
招募 203 10/一五以前雇用
401 电子工程师 2 人，技术员 5 人， 30%
装配员 12 人
训练 301 10/30 品管圈训练两班
403 11/一五管理及沟通技巧训练 20%

12/5 自动装插机训练
每月人力 102 每月 30 日提出当月报表 10%
报表
(四)什么是工作内容讨论会()?
当主管完成工作内容总结表后，应与部属坐下来就工作项目、目标与考核标准、
时间分配百分比及比重等内容，进行再一次的沟通，让部属充分了解考核内容并
能确认。在讨论会之前，主管应深入了解该部属工作细节内容，同时讨论会也不
一定要一次完成，让部属有充分表达意见的空间。
(五)什么时候，主管应召开工作内容讨论会？
。
。
、干部。
。
4. 新设备、新技术或新观念之引进。
这项讨论会，可让员工参与以达到工作满足感，因此安排讨论会时，应注意下列事项：
，不要匆忙，每次时间大约在 30 至 45 分钟。
，详细说明工作内容总结表中之各项内容设定之原因及影响。
。
5. 在会议前，应先找出与部属不同意见的地方，准备资料说明、期望在会中可
消除双方对工作内容的不同歧见。如果双方仍然有不同看法，最后由主管做
最后决定。
二、目标的设定
(一)何时设定目标？
工作内容表完成后，由主管在工作内容讨论会前先将部门的目标列出，做为主管
与部属共同设定目标的重要参考数据。原则上，在工作内容讨论会时，应完成目
标的设