文档介绍：药品批发企业物流服务能力评估指标
主要内容：
一、标准制修订的背景和目的
二、标准编制过程
三、标准主要内容和评估指标
药品流通企业物流服务能力评估指标
四、实施分级评定工作大体安排（略）
五、有关问题的解释及说明
动。
三、标准主要内容及评估指标
中体现的要点：
法律约束：GSP
认证要求：规模相适应——一年中仓储、运输作业量最大的单日，能否达到要求；
物流服务：
药品安全保障：质量稳定性
客户服务：满足客户要求
涉药仓储、运输不能等同于药品物流服务企业——重要的引导意义
三、标准主要内容及评估指标
药品委托储存配送服务
药品生产企业、批发企业将所生产和经营药品委托给第三方进行储存、配送的业务模式。
具有药品现代物流服务能力的药品批发企业可接受药品委托储存、配送服务。
要点提示：
1 承认委托储存配送的业务模式；
2 明确了委托储存、配送的前提——进行能力判断——这与GSP要求一致
物流信息管理 logistics information management
应用现代信息技术和手段完成物流过程中信息的采集、处理、存储、传输和交换，实现物流信息电子化、数字化、网络化。
三、标准主要内容及评估指标
三、标准主要内容及评估指标
现代医药物流概念解读：
设施设备现代化：是现代化的依托；但不是根本；
管理全过程的优化：是一种思想的不断认识和进步过程——符合现代物流发展；
落实到管理和作业环节：自动化、信息化和效益化 ——实践科学的特点
设施设备-管理思想-作业实践
物流管理机构 logistics management organization
从全局出发对整个公司的物流活动进行管理的机构，对分散在企业各个部门的物流管理业务实行一元化领导，将分散化的物流予以系统化的机构
三、标准主要内容及评估指标
三、标准主要内容及评估指标
第二类概念：能力概念
药品物流服务能力
第一部分：静态条件，动态过程，药品质量专业性，综合反映
第二部分：能力的几个方面：能力的结构组成
药品批发企业物流服务能力概念内涵分解：
服务——服务能力：服务的内涵
物流服务能力——构成结构；能力的表达参数
专业化药品批发企业的物流服务能力——专业性的现行
能力参数确定——如何表达能力
三、标准主要内容及评估指标
药品批发行业能力的专业性视角
药品行业特殊性
三、标准主要内容及评估指标
药品批发企业物流服务能力
核心是创新
一般性指标
一般性指标
一般性指标
专业性指标
一般性指标
专业性指标
三、标准主要内容及评估指标
三、标准主要内容及评估指标
药品质量管理能力表达：条件+综合反映
将仓储与运输两个基本的物流作业进行了分解
仓储能力表达：GSP中对仓储管理要求、
运输配送能力：只在标准中重点强调了涉及药品质量的几个关键控制指标。在本标准中涉及到第四章的4个指标
冷藏设备完好率：
：
：
：
三、标准主要内容及评估指标
冷藏设备完好率：台或件或辆数——对应库、车、箱、柜，以及温湿度检测仪器等
：订单数为统计单位
：温湿度检测次数：由于新版GSP已经要求对冷藏药品全程实时监控，今后可按照作业订单次数统计
：件数
三、标准主要内容及评估指标

能力定义部分：两个部分组成
防范、控制风险+ 应对处理风险
能力评价手段：
通过企业药品储存和运输安全风险预案完备程度、风险预案可行性评价来衡量；
能力评价存在问题：
目前还没有进行实际检验的案例——
如果仅仅是为了应付检查，可能；但实际工作中，一旦出现问题，那么所有检查都被否定！
三、标准主要内容及评估指标
静态物流要素能力
与药品批发企业的经营规模和经营范围的相适应程度来考核。
相适应程度判断原则：
上一年度中单日业务量最大时，现有仓储、运输等资源，能否完成药品的全部存放或运输。
三、标准主要内容及评估指标
物流规划与创新能力
服务范围的创新: 常温药品--冷藏药品
服务内容的创新: 仓储-仓储包装加工；药品冷链道路运输110应急服务网络建设等
组织模式的创新: 企业内物流-社会化服务
技术领域的创新：冷藏周转箱
营销模式的创新：市场辅助调研
三、标准主要内容及评估指标