文档介绍：妇产科护理满意度调查表科别:妇产科病房 2009 年 12月 14日 1 、你入院时护士是否及时接待你? 2 、接待护士是否热情,服务态度好? 3 、接待护士是否给你详细作入院介绍(包括自我介绍、主管医生、责任护士姓名) 4 、住院期间分管你的责任护士是否主动向你自我介绍及作一些与你的疾病相关的医学知识的健康宣教? 5 、护士给你治疗时是否能使用文明语言? 6 、护士给你抽血或输液时, 技术水平如何? 7 、护士给你进行护理操作时, 动作是否轻柔?能否向你解释治疗目的和注意事项? 不理睬不及时稍等及时不热情一般热情不介绍不认真基本介绍详细介绍没见过不主动主动冷言冷语不能尚能能较差一般较好好不能一般基本能能 8 、住院期间每天护士能否经常巡视你的病房? 9 、当你有需要帮助(或按床头铃)时, 护士能否及时到床边帮助你? 10、当你有问题向护士提出时, 护士给你的解答是否满意 11、住院期间护士能否协助你整理病床? 12、住院期间, 病房能否做到整洁、安静、舒适? 13、住院期间, 护士能否主动到病房向你了解病情? 14、输液时, 护士能否主动按时为你添加液体? 不能尚能能不能尚能能不满意较满意满意不能尚能能不能有时能基本能能不主动尚主动主动不能尚能能 15、出院时, 护士能否给你详细作出院健康指导? 16、出院时, 护士给你进行健康指导如何? 17、该科室令你满意的护士是谁?请写出名字: 18、该科室令你不满意的护士是谁?请写出名字: 不做不详细基本指导详细指导差一般较好好