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潜在客户开发方案4.docx

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潜在客户开发方案4.docx

文档介绍

文档介绍:潜在客户开发方案
一目标:
寻找对于汽车有需求的一些隐性人群,通过一些方式与客户接洽与沟通,
在此过程中,分析并分类这些隐性客户的级别,通过不同的方法是客户在一定 的时间内变成我们的基盘客户,达到一个销量的提升,进而达到最终级的目标 潜在客户开发方案
一目标:
寻找对于汽车有需求的一些隐性人群,通过一些方式与客户接洽与沟通,
在此过程中,分析并分类这些隐性客户的级别,通过不同的方法是客户在一定 的时间内变成我们的基盘客户,达到一个销量的提升,进而达到最终级的目标
~~盈利。
二开发渠道:
.跟踪回访来店看车的客户
.维护好与老客户的关系,让老客户给予推荐
.调查问卷
.参与政府或一些企业的招标采购
三准备工作:
1 .要具备足够的专业知识,在与客户交流时,能流利回答相关的一些问 题。
2.要熟悉本公司对产品的销售政策、条件和方式。
3 .要熟悉汽车销售中的各项事务和一些费用的计算。
4.要了解竞品与自己产品的差异,应对客户的提问。
5.了解客户,方便在交流过程中占据主动权。
6 .了解客户需求,有利于向客户推荐合适的车型。
四具体实施
对来店客户进行信息的备案,定期跟踪,在店里举行优惠活动时,主动邀
约客户过来看看。同时也要维护好与老客户的友好关系,可以让老客户留意身
边想买车的朋友,向朋友推荐一下。可以利用调查问卷,然后分析等级,可以
电话联系也可以约时间见面聊聊。当然也不能忘了政府和企业那块,可以参加 招聘,积极主动去了解,毕竟政府和企业的采购是大批量的。
五反思与改善:
1. 、注意客户跟踪回访的时间的一个间隔和方式,不要的打扰到客户的正常 工作与生活
2、开发渠道要尽可能的广
3、注意自身的一些销售礼仪和接洽利益
4、注意自身的专业知识。