文档介绍：会展评估报告?教学目的; :评估报告的写作教学方法:讲授教学步骤与要点一、展会评估概述 ,是展会整体运作管理中的一个重要环节,通过对展览环境、展览工作和展览效果等方面进行系统地、深入地评价和总结,来更深刻地了解展览环境,对已做工作做出客观、公正、真实地评价,为以后展览工作提高效率和效益提供经验和建议。一、展会评估概述?展会评估的现状与问题?(1)国外 德国的审计权威机构是“博览会和展览会相关数据自愿控制协会”,德文缩写是 FKM ;法国的评估权威机构是“数据评估事务所”,缩写是 OJS 。这是世界上最著名的两个展览审计机构。英国、美国等国还有数家展览审计机构。(2)国内目前很少的一些企业已注意到展会评估所带来的积极意义,但无论是研究还是实践都远远滞后于国外,缺乏专业的机构和个人来进行深入探讨,同时大部分企业对展会评估的认识仍很不够。一、展会评估概述? 2. 展会评估的对象(评估方) 参展商 会展行业主管机构 会展主办方展览会涉及方面很多,各方都可以对展览会进行评估。其中, 展览会组织者(主办方)、参展商和会展主管机构是最主要的三方。展览会对这三方有着不同的意义和功能。?对于主办方而言,展览会是“产品”; ?对于参展商而言,展览会是销售市场; ?对于会展主管机构而言,规范和加强对会展市场的管理是其一项重要职能。?在这三方中, 主办方对展览会投入最大,展览会对展览会主办方也最为重要,因此, 展览会主办方做展览会评估工作最为普遍,评估工作也应做得最好。在一些经济发达国家,比如德国、法国,展览会主办方的评估工作已规范化,有很高的水准。参展商对展出有比较多的投入,整个参展工作也是企业的一个经营管理过程,因此,越来越多的参展商对展览进行评估。目前还没有规范化的参展商评估内容标准。相比之下, 会展主管机构因投入最少而很少做正规的评估工作。一、展会评估概述 3 展会评估的原则与要求做好评估工作的前提是管理层的重视,要有所投入,包括人力、财力和精力的投入,并要相应的安排。具体如下: ?评估要有系统性:将每一次展览工作作为一个整体评估,而不要将展览工作分割开,只评估其中一个或几个因素; ?评估要有连续性,要连续不断地评估每次展览工作,而不要偶然地机会地评估某一次展览工作; ?评估要有一致性,坚持使用一种评估方式和标准,而不要经常变换方式和标准; ?必须指定内部人员或委托外部专业人员实行专人负责评估总结工作。遵守这些原则将有助于提高评估总结工作的准确度和实用性。二、会展主办方的展会评估意义与目的通过对展会参展面积,参展商数量,观众人数等指标的考核,可以定量的认识展会的规模,从而树立自己的品牌展览,达到规范行业竞争的目的。具体而言包括: ? 1. 为会展主办单位机构进行会展项目的可行性分析并提供数据依据。 2. 对会展项目的整体运作及其相关成果做出客观真实的评价,展示会展项目的优势,为项目招商提供基础数据的支撑。? 3. 对会展项目历年的相关会展数据进行纵向比较,分析其存在的问题、市场发展趋势及其未来的发展对策。? 4. 结合国内大型类似的相关会展活动进行横向对比,分析并借鉴其优势项目。? 5. 为将来会展项目的品牌建设提供支持。 ?同时,这些数据可以为场馆的出租供背景资料,为主办方进行项目 可行性分析提供数据依据,为参展商参展提供数据依据,为贸促会和展览馆协会提供协会管理的基础数据。二、会展主办方的展会评估?评估的内容内容包括宣传、设计、展品、行政、管理、工作态度、工作效率、工作效果、集体精神、服务意识等,哪方面需要加强、哪方面需要减弱。?评估信息渠道可以是来自各方面的:主办方自己的评估;参展者对主办方工作的评估(内容同上, 但是参展者对主办方一般都给予好的和较好的评价。如果有较低的评价,应当认真了解);观众(包括现有客户和潜在客户)对主办方、展馆/展台的评价;专家对主办方、展馆/展台的评价;政府部门、新闻媒体对主办方、展馆/展台的评价。二、会展主办方的展会评估?☆展前:( 1)制定展出目标。( 2)向参展商提出要求。☆展期内:( 3)碰头会。( 4)与政府部门、商会、协会、展览会等方面的专业人员交谈。( 5)对观众和展商进行调研。( 6)收集新闻及内部刊物的评价。 以上收集到的情况主要用于分析、比较、做出展览工作和效果的近期评估。☆中期评估展览闭幕 6-9个月做。工作可以由专业人员(信息人员、顾问人员) 承担。每次展出都有后续工作。展出者在展览会都会结识不少客户, 要把这种关系发展成为大笔买卖,还需要时间、需要做大量工作。这就是后续工作。近期评估只能反映展出工作的一部