文档介绍：工作总结
(2007———— 2011)
境，方便程度等方方面面考虑 , 尽
可能的达到患者的最大满意度，为医院树立良好的窗口服务形
象.
五年来，共计诊治 5600 余人，抢救 230 多人，院前急救 300
余人次 , 急诊清创缝合 600 余人，义诊 9 次, 在周边的群众中，有
了一定的影响力。
科室建设方面 , 思想与制度齐抓，技能与业务共管，保证科
室顺利运营 , 稳步发展。思想教育上针对我们科室工作人员，尤
其是招聘员工稳定性差 , 工作积极性不高的现象，在生活中相互
交流 , 探究原因 , 分析历史与现状 , 让科室人员知道：科室是发展
的, 不是停滞不前的 ; 从杨院长在我科开座谈会 , 确认急诊科的重要地位 , 指明科室的发展思路，确立危重症医学的发展目标，让
考试
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全科医务人员看到了科室即将突飞猛进发展的暑光，充满希望，充满信心。在工作中，强化工作责任心，增强职业道德感，提高自我价值实现感，树立正确的医疗卫生观，自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格 , 大事讲原则 , 从不闹无原则纠纷，工作中互相支持 , 互相理解 , 工作细化，分工明确 , 各司其
职 , 各负其责，团结务实，较好地落实了医院的各项规章制度 ,
完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。帮助患者解难题、
办实事，切实维护患者的正当利益；深入临床一线帮助患者排忧
解难 , 做到随叫随到，加强与病人的联系沟通 , 建立诚信关系 , 维
护好患者的根本利益。
完善科室制度建设 , 例如针对我院新楼急诊科分东西两头 ,
首尾不顾的问题，补充建立《急诊科医师岗位责任制度》（试行）,
明确了各个班次的工作具体任务，明确责任 , 保证了急诊科院前
急救、院内急诊 24 小时无缝隙工作密度。针对多年来急诊抢救
各自为阵 , 各行其法的抢救方法，统一流程，建立并培训了《急
救流程》，为急诊科的规范化发展打下了理论基础 . 为了实现有奖
有罚，提高医务人员的劳动积极性 , 重新制定了奖金二次分配方
案。为了完善院前急救，实现市内 5 分钟出车的目标，分工明确，
责任到人，配合院医疗质量管理部制定了《天水四 O七医院年院
前急救管理补充办法》 , 同时规范了院间转动行为 , 设立了《院间
救护车转运知情同意》制度 . 为了落实《天水四 O 七医院抗菌药
物临床应用管理办法》，根据我科实际情况，制定了《急诊科抗
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菌药物临床应用管理暂行办法》，借以约束医生，规范抗生素应用。同时 , 在一年的工作中实践，实验这些制度的可行性及其效果，基本上达到了预期的效果，为我院急救制度的完善做出