文档介绍：结果与任务研讨会
案例1:70颗撞钉的故事
,客户说70颗撞钉的拼图是卖点;
,做撞钉模具来实验,选定一家后派了专门技术人员来解决了这样的两种撞钉的问题;
,？
温水是偶然，沸水是必然。
结论：不做结果，就会丧失了做结果的能力
员工需要成长，不做温水中的青蛙
无论你是狮子还是羚羊，都必须奔跑
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做结果是给自己投资
XXX：“我年轻的时候，自己是普通的员工，但是我做到了部门经理做的事情，上级领导想到的事情我很快可以做到；有些上级领导想不到的事情，我也做到了，所以我获得了一次次的提升机会。”
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如何做结果？
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培养一种做事****惯,执行前花5分钟时间思考一下，“这件事情的结果是什么”
用外包思维来做结果
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张总让小李把一份重要
的合同文件送到广州……
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因为种种原因没按时送到！
堵车
受伤
雷雨交加
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如果你是老板，
你会怎样处理?
？
会扣小李工资吗？
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如果是快递公司呢？（小红马，联邦快递）
为什么快递员没赏钱，员工却要拿辛苦费
上班不是拿工资的理由
为企业提供结果才是得到报酬的原因
1、文件送到付钱
2、文件没送到不付钱！
——为什么同样的事情发生在不同人的身上，处理却不一样？
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没有人愿意负责到底，除非事情变成“我的责任”！
%
美国空军和降落伞制造商之间的真实故事：
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安迪如何逃出魔窟?
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为了达成结果的精心准备
故事发生在1947年，银行家安迪被误判枪杀了妻子及其情人，被判无期徒刑，关进肖申克监狱。
肖申克监狱，黑暗远远不能形容其环境，毒打、黑屋、虐杀、苦力......无一不令人痛不欲生。
与安迪同一天入狱的狱友在第一天即被打成瘫痪
几名变态狂欲逼安迪就范，安迪奋起反抗
被折磨中的安迪
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是什么让安迪重获自由？
结果：
逃出监狱，获得自由
行动：
（挖洞）
（隐藏）
（转移土）
（获取信任）
结果改变了安迪：
一个锄头挖了20年，为了结果永不放弃
结果提前，充满向往
为了达到结果，执著行动
逃出地狱，实现结果（梦想）
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这个案例告诉我们3点
结果导向，精心准备，执著行动
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结果导向
精心准备
执著行动
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我是怎么做的？－ （1）结果导向
背景：
公司6月30日要接待一家加拿大客户，就是北电公司国际采购部Steven，需要采购一批电机产品。Steven已经见了国内几家大的供应商，他是想了解我们公司的产品后，最后敲定一家公司作为长期供应商。说实在，我们的性价比不是最好的，老板对成交不抱多大希望。我当时刚入公司不久，经验也不多，但老板还是派我去接待加拿大客户，可能是想锻炼我一下。
任务是什么？接待客户。
我内心定义的结果是什么？和客户签订合同。
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我准备了什么？－（2）精心准备
1、  上网查询客户资料（从客户公司网站上选一些对自己销售有利的资料）：
A、拥有百年历史的加拿大北电网络有限公司是全球领先的Internet 和通信服务的供应商。对采购产品有严格的流程和标准。不是靠回扣之类能攻下的客户。
B、国外大公司采购考虑到供应的持续性和产品质量的稳定性，对生产的流程特别注重，特别相信国际或国家标准。
C、为公平竞争，加拿***律不容许本国公司采用有剥削劳动力现象的供应商，所以采购方特别注意供应商用工原则是否符合国家法律，比如有没有用童工啊，或给工人的工资低于国家标准啊之类的。
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我准备了什么…（2）精心准备
2、  查对手资料。
A、上网查了一下几个竞争对手的产品优缺点。一家有人投诉售后服务不好，另外一家是有人投诉使用寿命短。我把这些文章都打印下来。
B、打电话到竞争对手处了解到他们的价格底线。
3、查国家标准
上网查到国家标准，我们公司的产品虽然贵一点，但是各项指标是最接近国家技术标准的。我也把国家标准打印了下来。
4、准备好我们公司产品技术资料，各道生产工序的资料，工资发放记录等等。
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我做了什么…（3）执着行动
5、接待客户 ：
A、向客户表明我们的产品虽然是最贵的，但我