文档介绍：名词解释
人力资源管理：指的是企业对于本组织的人力资源从获得、培养到配置、
使用，以使人力资源在组织中与其它要素相结合、形成生产力，并取得预
想的效率和效果的活动。
人力资源规划：根据组织内外部环境和条件的变化，运用科学的方说就是现代的人事管理，它是指
组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的
人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、
组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。
1、管理者（），简单地说就是管理活动和管理职能的承担者。美国学者斯
蒂芬 P 罗宾斯（）认为，管理者就是那些在组织中指挥别人活动的人。
2、人力资源管理者和部门的角色
和其他管理者一样，人力资源管理者在组织中同样要扮演一定的角色，而
所有人力资源管理者角色的集合就形成了人力资源管理部门的角色。
3、人力资源管理部门的组织结构
这里所讲的组织结构是指人力资源管理部门在整个企业组织架构中的位置
以及自身的组织形态。人力资源管理部门的组织结构在一定程度上反映了
人力资源管理部门的地位，体现了人力资源管理的工作方式，也决定了对
人力资源管理人员的需求。
1、人力资源管理环境：人力资源管理的环境，主要是指能够对人力资源管
理活动产生影响的各种因素。
2、人力资源管理环境辨认：人力资源管理环境的辨认，即对环境的分析和
评价主要是考虑两个方面的要素：一个是环境的复杂性，另一个是环境的
稳定性。
3、人力资源管理的内部环境：就是指在企业系统之内能够对人力资源管理
活动产生影响的各种因素。
4、企业文化：企业文化就是指企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共
同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和。
1、人性假设
人性假设是管理的理论基础，即管理理论的构建和方法的设计，是以对人
性的一定看法为基础。纵观管理历史的发展，不同的管理模式和管理思想
有赖于管理者或管理学家对人性的不同假设。
2、激励
激励就是激发人内在的行为动机并使之朝着既定目标前进的整个过程。
1、工作分析
工作分析( )，也可以叫做职位分析、岗位分析，它是指了解组织内的一种
职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了
解这种职位的过程。
2、工作实践法
顾名思义，这种方法就是指由工作分析人员亲自从事所需研究的工作，以搜集相关信息的方法。
3、职位分析问卷法()
是由心理学家麦考密克耗费 10 年时间所设计的一种利用清单的方式来
确定工作要素的方法。该问卷包括 194 个标准化的问项，这些问项代表了
从各种
不同的工作中概括出来的各种工作行为、工作条件以及工作本身的特点，
可以分为六个方面：信息投入、脑力过程、体力过程、同他人的关系、工
作环境和其他特点。
4、弗莱希曼工作分析系统法
该系统认为能力是引起个体绩效差异的原因，因此在分析时主要是对与工
作有关的 52 个能力维度进行评价。
5 关键事件法()
关键事件法是通过一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效
或特别无效的行为，依此作为将来确定任职资格的一种依据。
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